随着电子商务的迅猛发展，快捷方便的网络购物逐渐引领消费市场，人们足不出户便可购买到自己的所需物品。但当你沉浸在网上愉快买买买的同时，假冒电商客服的诈骗分子也在蠢蠢欲动......

近日，义乌市民代先生通过某购物平台买了一副羽毛球拍准备开始健身，但是后来他看到了更加“物美价廉”的货品，于是便选择了退货退款。

几天后，一名自称是平台客服的人员 通过电话联系上了代先生，对方准确地说出了代先生购买的商品、收货地址等信息，想要加代先生的微信帮他退款。很快，该名客服人员就通过微信请求添加代先生为好友。

加完好友后，代先生在客服人员的指导下进行操作退款。客服人员发了一个二维码给代先生，告知他需先刷一下银行流水，刷足流水就会将全部的钱返还给代先生。

由于代先生不知如何操作，于是客服人员便与代先生打起了“视频电话”，“面对面”、手把手教学如何刷流水。起初，代先生刷的5000元和10000元都迅速返还了，这使代先生更坚定了刷流水没有任何问题。

之后代先生一边和客服人员视频聊天一边往对方给的银行账号内转钱，但后来对方不再及时将钱返还给代先生，而是告知会把钱一次性全部还回 。没有起疑的代先生累计给对方转了20余笔钱，几乎每笔都是上万。

最后，代先生将自己现有的资金都用于刷流水了，客服人员还要求代先生去贷款刷流水，代先生此时才发现自己上当受骗了，于2月26日来到义乌市公安局城西派出所报了警。经调查，代先生共计被骗22.6余万元，目前案件正在进一步侦办中。

警方提醒

网络购物退款只需要在APP内点击“退款”选项，按照提示操作即可。遇到网购退款电话或短信时，一定要通过官方平台客服进行核实，不要轻易相信通过其他方式与你联系的“客服”。请提高警惕，不要轻易透露验证码或者银行卡密码，有疑问请立刻拨打110。