走进宁波市江北区来福士广场，餐饮店放置“公筷公勺”已成为标配。前不久，省文明办公布2021年度第三次制止餐饮浪费、推广使用“公筷公勺”专项测评情况，宁波推广使用“公筷公勺”成效已连续3次位列全省第一。

抓住文明“关键小节”，全方位提升市民文明素养。宁波聚焦市民日常生活中十方面文明细节，持续开展“文明就餐”“守序排队”“文明交通”等十大文明好习惯养成行动。在“浙江有礼”省域品牌下，宁波通过文明倡导、志愿劝导、实践引导以及必要的惩戒措施，引导市民弘扬新风尚、践行文明好习惯，做文明有礼宁波人。

文明城市，因爱而美。“小巷总理”俞复玲、匿名捐款的“顺其自然”……一大批在全省乃至全国具有影响力的道德典型，成为宁波新时代公民道德建设的一道靓丽风景。2021年，“80后”竺士杰和“90后”崔译文跻身全国道德模范行列，诠释了新时代青年的奉献和担当。目前，宁波有全国道德模范及提名奖获得者12人、中国好人111人、浙江省道德模范21人、浙江好人288人。

在全国文明城市“六连冠”的新起点上，宁波率先提出争创全国文明典范城市的目标，出台三年行动计划，制定228项具体工作标准，并将全国文明典范城市创建纳入“十四五”发展规划，努力打造具有显著的创建带领力、价值引领力、区域辐射力和国际影响力的文明城市范例，为宁波高质量发展建设共同富裕先行市提供坚实的文明支撑。

宁波强化城市精细化管理，着力打造“最干净城市”。在2020年建成首批26个“席地而坐”城市客厅示范区域的基础上，2021年，宁波启动实施《宁波市全面打造“最干净城市”三年行动实施方案》，第一年30%以上街道干净指数测评达“干净街道”等级，第二年70%以上街道干净指数测评达“干净街道”等级，第三年90%以上街道干净指数测评达“干净街道”等级。

在城市品质提升上，宁波巧用匠心雕琢城市细节。2020年以来，一场“创意点亮城市角落”行动在宁波老旧小区、背街小巷悄然开展。“郦西走廊”“共享花园”，还有一条条“最美上学路”……一个个微创意、微改造，让“推窗见绿、开门是景、移步入园”从梦想变为现实。

2021年，宁波还扎实开展“上门入户访民情办实事”实践活动，面对面了解群众诉求，共走访家庭308.69万户，占全市家庭总户数的99.96%;总结梳理问题约5.27万个，其中解决问题5.13万个，群众满意率达96.3%。宁波市委宣传部副部长、市文明办主任邓晓东表示，宁波将坚持高标准常态化、你我他齐动手，全面提升市民素质和社会文明程度，让人们在宁波看见文明中国。(记者应磊)