“一边给车充电，一边可以同时解决吃饭、歇脚、上厕所的问题。”上午9时多，早高峰刚过，位于中山南区恒发街的常虹充电站，陆续迎来巡游出租车进站，出租车驾驶员叶林权笑着说。

长期以来，就餐难、停车难、如厕难的“三难”问题困扰着出租车司机群体。为了解决行业难题，中山市开展出租汽车行业“文明服务九大提升行动”，将建设出租车司机驿站纳入了2021年“我为群众办实事”实践活动，中山市委、市政府将该工程定为重点督办项目，从资金、用地、管理、维护等方面入手，全力解决出租车司机“三难”问题。

2021年8月，中山市首批5个出租车司机驿站同时启动运营。爱心驿站的设立解决了不小的麻烦，包括巡游出租车、网约车司机在内的驾驶员，不仅可以在站内为车辆充电，还可在这里用餐、休息、购物、如厕等。

“我们设定了基本门槛，全市现有的200多家充电站或新建充电站，只要具备停车、如厕、就餐的条件，经申请验收合格，即可挂牌运营爱心驿站。”中山市交通运输局公共交通管理科出租车业务负责人孙荣介绍，中山市交通运输局建立了验收和挂牌机制，与行业协会共促共建，鼓励和引导符合条件的充电站点积极申请建设出租车驾驶员驿站。

借助社会资本力量对驿站基础设施进行升级改造，并借助其资源优势，为司机提供洗车券、用餐、车辆消毒、防疫物资等优惠福利，最终实现出租车司机享受服务、驿站运营方实现盈利的共建共赢目标。

“爱心驿站，就是行业文明发展的又一次进步，它让出租车司机感受文明带来的便利，理解文明的深层意义，进而成为文明服务的传递者。”孙荣说。

截至目前，中山市挂牌并正式投入运营的出租车(网约车)爱心驿站已增至11个，惠及出租车司机近10万人次。(记者/何伟楠)