近年来，普安县以实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为导向，积极探索新形势下化解矛盾纠纷的方法途径，以现场调解、村级调解和镇级调解为抓手，做实基层矛盾纠纷化解工作，构建共建共治共享的社会治理体系，切实提升人民群众幸福感和安全感。

现场调解，纠纷化解“零距离”。聚焦矛盾纠纷调解“抓早抓小”，各乡镇(街道)派出所负责指导下沉民警、辅警常态化排查调处一般矛盾纠纷，由“包村民警+下沉辅警特警+警务助理”组成矛盾纠纷现场调解小组，对入户走访发现的矛盾纠纷立即参与调解处置。同时，现场调解小组在接到村级发生矛盾纠纷信息后，第一时间前往现场对矛盾纠纷进行调解，确保村级矛盾纠纷在初期阶段得到有效处置。2021年以来，现场调解小组成功排查化解矛盾纠纷700余起。

村级调解，纠纷调释“多形式”。组建“包村民警+警务助理+村委主任+寨老等”矛盾纠纷村级调解队，并配备独立或兼容的调解室，对现场调解达不成协议及老百姓反映到村里的矛盾纠纷，由村警务助理定期梳理汇总，报告村两委后，组织村级调解队采取邀请矛盾纠纷当事人到村调解室开展座谈、入户走访协商、电话调解等多种形式化解矛盾纠纷，实现群众矛盾纠纷“小事不出村”。2021年以来，村级调解队累计化解矛盾纠纷600余起。

镇级调解，纠纷调和“多维度”。建立健全司法人员、法官、律师进入各乡镇(街道)派出所的“公安+”多元化矛盾纠纷调解机制，成立由“公安+综治+司法+信访干部”组成的矛盾纠纷集中(专项)调解团，针对村级调解多次无果的重大民生类矛盾纠纷，联合各部门力量，从多角度、多层次对矛盾纠纷当事人晓之以理，有效调解矛盾纠纷双方矛盾，以多元调解实现多方“共赢”。2021年以来，集中(专项)调解团共开展多元化调解130余起。(通讯员 王芝英)