5月18日上午10时，安吉县递铺街道苕秀东路发生两车相撞事故。交警与警保联动工作人员一起赶赴现场，经询问得知周某倒车时与金某停放的轿车发生碰撞。警保联动工作人员现场评估定损，并联系保险公司进行理赔。从事故发生到定损理赔，全程只用了20分钟。

交通事故发生后如何快处快认定?如何保障受伤人员在第一时间得到医治?事故纠纷如何快速调解?为了破解这些难题，安吉县围绕交通事故现场处置、医疗救助、纠纷化解全环节，建立“警保联动、警医合作、警调衔接”一体化快处服务模式，今年以来，交通事故处理效率同比提升23.7%。

“我们通过建立警保联动机制，确保事故快速处理、认定。”县公安局交警大队大队长周智国介绍，“我们整合全县14家保险公司建立警保联动微信快处群，编成10个事故快处小组，辐射全县15个乡镇街道，确保事故当场勘察、当场定损、当场理赔。”

今年2月17日，毛某驾车与行人董某发生碰撞，造成董某脑部受重伤。性命攸关，刻不容缓，交警通过“中医院事故重伤病人联络群”及时联系医院急诊、脑外科、ICU相关负责人进行会诊，明确抢救方案开展救治。经多方努力，董某最终脱离生命危险。今年，安吉建立警医合作平台，依托交通急救一键护航体系，为3家主要救治医院规划进城最优路线，保障120急救车优先通行。该县还成立交通创伤救治中心，不断提高救治成功率。截至目前，救治时间平均缩短13分钟，危重伤员救治成功率提高10.8%。

交通事故易引发赔偿纠纷，为此安吉建立道路交通事故一体化处理中心，整合各类调解资源，建立人民调解、保险调解、行政调解、司法调解、仲裁调解等“五调合一”模式，有效衔接预防、引导、稳控、调解等环节，实现“进一扇门、办所有事”。同时，设立法律援助、价格评估、司法鉴定等服务窗口，帮助指导当事人及时、高效解决纠纷。今年以来，已提供精准服务1120余次，调处事故纠纷600余起，调解率同比上升33.69%。(记者俞黎新)