“政务公开专区太便民了!这里不仅配备有电脑、打印机让我自助办理,还可以在查询机查询到最新的企业扶持政策指引和政府各部门的公开信息。”近日,钦州市钦北区政务服务中心设立了政务公开专区,市民刘女士为政务公开专区的服务点赞。
钦北区政务公开专区共设置政府信息查询区、扫码服务体验区、政府信息公开申请区和政民互动参与区4个功能区。笔者从钦北区政管局了解到,该局不断拓展政务公开功能,特别是在政民互动参与区,群众可通过电脑登录区政府门户网站“政民互动”页面,参与政府意见征集、进行咨询投诉、参与在线访谈等。依托扫码服务体验区,集中展示了该区152个政务服务事项的办事指南和22个政务新媒体二维码矩阵图,群众只需使用手机“扫一扫”功能,立即实现掌中自助查询该区重要政策、工作动态、最新公示公告等,方便又快捷。同时,该专区还为每一名来办理业务的群众提供了便民自助打印机、便民饮水机、便民雨伞、便民药箱、便民针线包……通过一系列温暖之举,不断增强群众的体验感、获得感和幸福感。
“打造政务公开专区,重新规划办公区域,我们的办公环境焕然一新,工作氛围更足了,也更方便群众过来办理相关事项了。”钦北区政管局工作人员说。(记者/罗继梅通讯员/陶欣凌熔唯)