当44岁的刘女士从八百多公里外的江西鹰潭赶到江苏宿迁时，已经是夜里11点多了，孩子在前一天跟着爸爸卓先生回宿迁探望病危的爷爷。刘女士此行是想将正在上六年级的孩子第二天带回去，这样周一就可以正常上学。令她悲痛欲绝的是，她再也见不到孩子阳光般的笑脸。当天(11月28日)下午，在卓先生离开后，孩子一人呆在房间里，后来从入住的15楼酒店房间坠下，被发现时已经没有了呼吸。

事发：

12岁男孩从酒店15楼坠下身亡

刘女士的儿子小卓在江西鹰潭当地上小学六年级，刘女士的丈夫卓先生是宿迁市宿豫区人。在得知年迈的老父亲病危的消息后，卓先生带着儿子小卓在11月27日周五放学后，连夜赶回宿迁。因为家里人比较多，28日上午，卓先生带着儿子住进了宿豫区江山大酒店15楼向南的一个房间里。

卓先生说，当天上午入住酒店后，他就带着儿子回了老家，看望了病重的老父亲。中午回到酒店后，因为下午要回家和家人一起讨论老父亲的后事，于是就把儿子一个人留在了房间。当时儿子没吃午饭，临走时，卓先生替儿子叫了外卖，“儿子当时想吃火锅，我说下午还有事，中午随便吃点，晚上再带你去吃。”

当晚7时许，当卓先生回到酒店后，发现门开着一道缝，但里面的搭链扣上了，打不开。卓先生喊来了服务员，房门被打开后，卓先生一看，屋内空空的，孩子不见了。在找了一圈不见孩子后，卓先生到酒店监控室调取了监控，没有发现孩子外出。

卓先生又回到了入住的酒店房间，发现房间向南的一扇窗户开着，纱窗已经坏掉了，他从窗户探头向下一看，只见酒店三楼门厅顶部好像有个小孩躺在那里。卓先生急忙跑到四楼，发现躺着的正是自己的儿子，已经没有了呼吸。

刘女士11月28日夜间11时赶到宿迁的，家人直接将刘女士带往酒店。她说：“我当时还奇怪呢，孩子爷爷病危了，怎么不直接去家里啊?去酒店干什么啊?”在路上，家人告诉她，孩子出事了，从楼上坠下身亡。

刘女士顿觉五雷轰顶，她不知自己怎么到的酒店，只见丈夫抱着孩子的尸体，抽泣着，身体不时颤动着。刘女士一下子扑上去，抱住了儿子的身体，失声痛哭起来。

警方介入调查后，刘女士和家人见到了孩子坠楼的监控视频，时间在11月28日下午近5时。

孩子母亲质疑：

酒店窗户开启较大，存在安全隐患

在丈夫和儿子入住的酒店房间，刘女士看到，房间向南的窗户依然开着，开启距离有60厘米宽。“我的儿子发育比较晚，个子比较小，不到1米4，护栏差不多到儿子的胳膊那里。”刘女士认为，酒店的窗户开启比较大，没有在窗户上加装限位器，安全管理上存在漏洞，“如果安全管理到位了，我的儿子就不会从楼上掉下去。”

小卓从这个窗户坠落下去的，小卓母亲质疑窗户开启较大，有安全隐患

“我的儿子自理能力比较强，平时也经常一人呆在家里，特别安静，不好动。”刘女士说。从刘女士拍摄的酒店窗户视频可以看到，酒店的窗户属于侧平开，开启距离较大，窗内的纱窗已经损坏。

事发后，在相关部门介入调解后，酒店方面同意向孩子家人支付一些钱。“酒店方面说，他们没有任何责任，给钱，是出于人道主义。”说到这里，刘女士情绪有些激动。

对于12岁男孩从15楼坠下身亡一事，有网友认为，孩子的父母将未成年的孩子独自一人放在房间内，没有尽到看护的责任，从而导致悲剧的发生。“我们家长确实有一定责任，没有看护好孩子。但是如果酒店安全措施到位了，悲剧就不会发生。”刘女士声音哽咽着，眼睛红了。

12月1日中午，记者来到江山大酒店，酒店前台一名负责客房的女士表示，警方已经介入调查，自己不好多说，不方便接受采访。刘女士告诉记者，警方经过调查已经排除了他杀的可能。

酒店行业人士：

酒店窗户一般都会安装限位器

“酒店属于特种行业，开酒店的，两样最重要，一个是消防，一个是安全。”酒店行业内人士王先生说。王先生从2007年开始加盟某全国知名品牌连锁酒店，目前已开了7家品牌连锁酒店。

王先生说，酒店品牌方经常下来检查自己加盟的酒店，查看监控以及门窗，监控要求无死角，平开窗户限位在30度，包括侧平开、上平开以及下平开，来回推拉的距离在12到15厘米。“品牌方对我们的要求是，窗户必须安装限位器，不然，检查肯定通不过。”王先生说，据他了解，一般比较大的酒店为了防止坠楼等意外情况发生，都会在窗户上安装限位器。

据一位熟悉酒店装修的人士介绍，酒店装修和家具摆设是根据设计来的，在窗户限位上没有国家强制性要求，主要是行业的要求，一般的酒店为了安全起见，都会安装。

事发后，卓先生住进了另外一家酒店，他发现这家酒店窗户安装了限位器，窗户开启很小，“人想掉都掉不下去。”卓先生说，他的要求很简单，首先酒店方面要有个态度，出面向自己和家人郑重道个歉;其次，进一步加强安全措施，消除安全隐患，防止类似悲剧再次发生。

“即使酒店的安全措施符合要求了，还有没有改进的空间?能不能做得更好一些，让人从窗户掉不下去?”卓先生说，最后才是责任划分的问题。

师生追忆：

我们永远记得你阳光的笑容

得知小卓坠楼去世后，远在江西鹰潭的小卓老师和同学们痛心不已，他们对小卓遭遇的不幸表示哀悼。

小卓的班主任特意制作了一个电子相册，里面都是小卓以及他和老师同学们的合影。“小卓，我想对你说!”“愿天上人间，我们永远是同学!”“我们永远记得你阳光的笑容!”……

小卓的同桌发信息安慰刘女士

“阿姨，您别太难过了!他会在天堂过得很好!”小卓的同桌发微信安慰刘女士。“真是对不起!他在的时候，我没有全心全力照顾好他。他出意外了，我都感觉他还在身边。为什么老天如此不公平，这么阳光的好孩子，就要这么早带走他?”对小卓的意外离去，他的班主任老师惋惜不已。

律师说法：

要看安全保障义务主体

是否尽到安全保障义务

江苏律鼎律师事务所何伟律师认为，该起事故将涉及安全保障义务责任法律问题。安全保障责任是以其义务主体在未尽到安全保障义务为前提条件，如果安全保障义务主体尽到了安全保障义务，就可以免责。判断安全保障义务主体是否履行了安全保障义务，应从法定标准、合同标准、行业标准、特别标准四个方面来分析。

何律师认为，不管是《侵权责任法》，还是将于2021年1月1日实施的《中华人民共和国民法典》对安全保障义务的责任主体、性质及责任承担等都做了明确规定。

何律师认为，酒店、娱乐场所等经营性公共场所，应更加重视与提高安全保障措施，对于周边安全隐患的清除必须达到与其专业管理相匹配的程度。近年来，高层跌落或坠物导致伤亡事故频繁发生，应引起有关部门的足够重视。“我国对于高层建筑设计及工程技术等都有具体的规范指引，无论是工程设计单位、物业所有人都应遵循该要求，政府相关主管部门应加强相应的监管措施。”