25日14时06分，海拉尔开往呼和浩特的K4976次旅客列车从火车站缓缓驶出，沿途牙克石、扎兰屯、齐齐哈尔等地300余名高校学生，将乘坐这趟列车前往通辽、呼和浩特等地复学，这是今年中国铁路哈尔滨局集团有限公司开行的东北地区首趟“点对点”定制学生返校列车，海拉尔站计划加开11列次返校列车，助力偏远地区学生安全顺利返校。
内蒙古自治区是全国高校开学时间较早的地区之一，按照错时、错峰的出行原则，高校学生将于2月底分批返校，随着节后务工人员陆续返岗复工，海拉尔站旅客发送量持续攀高，日均发送旅客2000余人次，与节前相比，客流提升近3倍。
哈尔滨局集团公司动态掌握旅客出行情况，运用大数据加强客流动态分析，实施“一日一图”，在开行图定列车的基础上，根据沿途学生出行计划，定制加开“点对点”返校列车，累计增加客座能力5700个席位，优化运输方案，列车运行时间压缩了近1小时，满足学生返校出行需求。
自2月25日起，铁路部门将从内蒙古东部地区临时开行11列次学生返校列车，计划于3月初加开黑龙江省内哈尔滨至佳木斯间学生返校列车，为学生旅客如期返校复课提供便利服务。
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