江门首个智能纳税服务厅启用 切实提升纳税人、缴费人满意度和获得感

时间:2022-03-10 11:20:57来源:江门日报

日,江门高新区(江海区)税务局智能纳税服务厅正式启用。该服务厅是江门市首个智能纳税服务厅,实现了传统实体服务、电子税务局和V-Tax远程可视化办税台等智慧办税的深度融合,能为广大纳税人、缴费人提供更加智能、便捷、高效的办税缴费服务体验。

“全新的纳税服务厅更加智能、便捷,页面跳转及资料上传速度很快,还有智能机器人为我宣传政策,科技感十足,办税体验超级棒!”陈女士是该服务厅启用后迎来的首位纳税人,在自助完成申报资料上传后,她对智能纳税服务厅赞不绝口。

据悉,江门高新区(江海区)税务局智能纳税服务厅设有智能导税区、智能体验区、生态文化区和集约运营区四大智能区,同时引入智能宣传机器人、“刷脸”办税等智能应用,为纳税人、缴费人提供“一站式”的移动智能导办、掌上互联、智慧自助等智慧办税服务,不仅打破了时间和空间的限制,满足纳税人更多元、更便捷的办税需求,还能最大限度降低纳税人办税成本,优化纳税服务资源配置,逐步形成简约、快速的自助办税新常态。

江门高新区(江海区)税务局主要负责人表示,智能纳税服务厅的启用,对推动全市税收征管数字化转型、开启智慧办税新模式具有重要意义,区税务局将加大“智慧税务”建设,持续优化网办体验,并充分发挥好智能纳税服务厅作用,为下阶段深化拓展“非接触式”税费服务夯实基础。

下一步,江门高新区(江海区)税务局将持续聚焦纳税人、缴费人所需,扩大“非接触式”服务范围,干多干好干出彩,充分积累可复制、可推广的先进经验,切实提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。(文/图记者/何榕通讯员/苏颖欣)

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