合肥试点“助老打车”车站 大大降低老年人手机叫车门槛

时间:2022-04-15 15:23:19来源:安徽商报

来到小区大门口,走到固定的暖心车站,扫个二维码,手机页面上就会出现“呼叫出租车”,老人只要点击这个按钮,即可一键叫车。日,在合肥市蜀山经济技术开发区的中海原山小区北门,出现了一个颜色靓丽、字体醒目的“助老打车暖心车站”。

据介绍,该小区有住户3000户,其中,老年人住户占比达到30%。很多老人虽然有了智能手机,但是操作并不熟练,出门打车很困难。在蜀山开发区蜀麓苑社区的支持下,该小区物业、打车台达成合作,采用“社区+物业+养老服务”的模式,在小区两个大门入口处,设立助老打车暖心车站,将适老化出行服务引进到社区内。

有了这个暖心车站,老年人有用车需求,只需要简单两个步骤。首先是使用微信、支付宝或者打车软件,扫一扫暖心车站上的二维码,便进入“打车助老模式”,页面上的图案和字体很大,方便老年人观看和操作。扫描完之后,手机页面上会出现“呼叫出租车”,老年人只要点击这个按钮,就可完成打车。

在打车过程中,使用者不需要下载任何一款独立的APP,不需要输入起点和终点,也不强制线上支付,简化了叫车流程,大大降低了老年人手机叫车的门槛。

针对小区部分老人没有智能手机的情况,小区物业也考虑得很周全。该小区物业负责人金杰告诉记者,老人可以打电话给物业,预约管家,管家将为老人扫码叫车。

据介绍,蜀山区是合肥市首批试点“助老打车暖心车站”城区。暖心车站是适老化交通出行服务的创新,让老人也能共享科技发展给生活带来的便捷。(作者: 黄晶晶 季云冈 汪漪)

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