“我们是物流企业，平时三班倒，夜班员工想吃口热乎饭，能帮忙解决吗?”日前，位于德清县乾元镇的杭州北物流园相关负责人通过扫“企业诉求码”，在线上提出了诉求。该镇经发办第一时间答复：园区乌牛山环线附近正在打造一条新餐饮街，提供早餐、中餐和夜宵，本月18日正式营业。

“这是我县继‘企业码’、政策‘一键兑’平台外增设的又一个线上新平台。”县三进三服务办介绍，为助企快速解决难题，当地日前创新开通了“企业诉求码”，企业遇到发展难题都能实现“码上说”“码上办”。

今年以来，在宏观经济形势挑战加剧和新一轮疫情叠加冲击的背景下，德清加大助企服务力度，以线上答疑解难、线下走访纾困的方式，双线发力破解企业在生产经营和转型发展中反映强烈、迫切希望解决的问题，提升企业的创新力、竞争力和获得感。

该县围绕“六稳”“六保”要求，开展千名干部进企大走访、千项对策暖企破难题、千次帮扶助企消隐患、千个礼包惠企增活力，针对重点区域、行业、企业和项目，破除发展的痛点难点堵点，增强企业发展信心。截至昨天，全县已累计走访企业6769家次，收集并解决问题2187个，涉及疫情防控、审批、市场、招工等多个方面;通过降低融资成本、减免涉企费用等举措，减轻企业各类负担约15亿元。

德清经开区(新市镇)驻企服务专员何建勋和同事在走访浙江威昇作物科技有限公司时，得知新项目因能耗双控政策审批受阻而影响了上市，马上深入了解情况，得知该项目是承接母公司项目并不新增能耗，便与相关部门协商，重新对能耗验收确权。“政府服务帮我们及时完成了新项目的备案手续，加快了企业的上市进程。”企业负责人吴明龙说。(记者廖莹徐震)