“早上‘点单’,不到中午问题就解决了,反应迅速、服务周到!现在这条路已经修好了。”6月8日,临高县金牌港园区企业海南志特新材料有限公司(以下简称志特公司)总经理韩国平向海南日报记者分享了他对一次服务“外卖”的“评单”。
时间回到一个半月前,4月15日一早,在修建一条连接工厂和附近美览村的道路时,志特公司施工队在施工时遇到了村民阻碍,韩国平立即拨打电话“点单”。
“点单”的对象是金牌港园区新时代文明实践站。4月15日当天,临高博厚镇党员志愿者陈建斌接到志特公司“点单”后,迅速“接单”,组织党员志愿者服务队前往现场协调,仅用1个小时完成服务“配送”。
今年以来,临高积极探索新时代文明实践新模式,建立金牌港园区新时代文明实践站,采取“党建+文明实践”模式,推行“线上点单+线下配送”志愿服务,提供365天全天实时微信沟通和“店小二”服务,通过企业“点单”,新时代文明实践中心(所、站)“派单”,志愿组织(者)“接单”,企业“评单”的“四单”模式,打通服务企业的“最后一公里”。
“文明实践站成立后,专门组建一支由基层党员干部、省派驻村干部、政协委员、企业员工、假期返乡大学生等150人组成的文明实践志愿服务队伍,其中有5名党员志愿者专门负责走访园区企业收集实际需求。”临高县委办副主任陈善煌介绍。
为中铁建项目注册开设绿色通道,使其如期落地开工建设;帮助途会装配式建筑产业园(海南)有限公司办理企业档案迁移、注销等业务……今年以来,该文明实践站通过“点单”精准服务,高效解决了极简审批、企业用工、征地安置、道路排障、水电接入、物资供应等10余项企业急难愁盼问题。
“不仅要等‘点单’,也要主动策划、提前行动。”临高县文明创建指导中心主任张笙发说,为进一步提升金牌港园区新时代文明实践站服务水平,已梳理《2022年金牌港园区新时代文明实践服务清单》,推出“新时代文明实践讲习堂”“春节团圆包饺子”等十大特色服务品牌。同时,创新运用“文明实践+”模式,推出“文明实践+理论宣讲”“文明实践+环境整治”“文明实践+送岗就业”等活动。
6月1日当天,康庄住工科技(海南)有限公司线上“点单”。一支由临高县委宣传部、县文明创建指导中心等部门组成的“理论宣讲轻骑兵”走进金牌港园区,以赠书、专家讲座、文艺演出、电影放映等形式“花式”宣讲省第八次党代会精神。“现在服务很人性化、有针对性,我们感觉很暖心。”康庄住工科技(海南)有限公司员工郭紫玉说。
金牌港园区新时代文明实践站是临高探索新时代文明实践建设道路上的一个缩影。“今后,将继续统筹各类资源,打造文明实践特色品牌,将‘触角’向更深更广延伸,着力打造新时代文明实践‘临高样板’,助力建设‘三区一园’美好新临高。”张笙发说。(见习记者李豌 本报记者张文君)