8月2日,由大连高新区总工会、社会管理局、七贤岭街道联合创建的我省首个创新民生综合服务站在大连高新区万达广场落成启动。该服务站集社会工作服务站、社区职工之家和社区/商圈便民利民多种服务功能于一体,开创了政府、工会、大型商圈“三方共建、三方共享、三方共赢”的社会服务和社区治理新模式,在全省、全国首开先河。
大连高新区内企业多从事无需厂房和生产车间的“无烟工业”,写字间与居民楼交错分布,形成产业园区和城市社区“我中有你、你中有我”的独特格局。同时,区内各社区的居民绝大多数都是园区企事业单位职工,很难界定他们的身份属性到底是“居民”还是“职工”。面对相同的服务方向和共同的服务群体,大连高新区总工会和社会管理局决定将工会职工服务与社区居民服务相互融合、协同推进,充分利用各街道社工站的物理空间和服务资源,将党群工会服务从“八小时以内”延伸到“八小时以外”,从职场扩展到社区,努力做到人群全覆盖、服务无死角,从而达到“1+1>2”的服务效果。
万达广场综合服务站将为社区居民、企业职工、万达商户及顾客提供以下系列服务:基层民政服务,包括养老助老、儿童关爱、社会救助等;工会职工服务,包括创业就业、法律援助、公益培训志愿服务等;社区/商圈便民服务,社工站工作人员与社区工作者联合办公,面向社区居民、企业职工、万达商户/顾客提供信息咨询、服务代办等便民利民服务。
高新区万达广场综合服务站的落成启动,将有效扩大七贤岭街道社会工作服务站和高新区工会职工服务中心的服务半径和覆盖人群,真正打通为民服务的“最后一米”。(毛云飞 本报记者 杨丽娟)