在江门市五邑华侨广场周边，商户云集、楼宇林立，有江门万达广场、汇悦大融城等大型商业体，零售、餐饮、住宿、休闲、娱乐等多元业态经营主体超过1000家，年均人流量约3000万人次，是江门城市CBD集聚群，也是全市首个省级示范特色步行街(商圈)。

“大型商圈企业多、游客多，单靠周边社区党群服务中心的力量，服务很难跟得上。”蓬江区委组织部相关负责人介绍。

因此，为推动城市党建破局提质，蓬江区从商圈党建阵地建设入手，选址江门万达广场，打造集党员教育、形象展示、互动体验、政务服务等功能为一体的综合性商圈党群服务中心，组建商圈党委，凝聚各方资源力量，打造系列活动品牌，服务企业职工，赋能商圈发展。

建设商圈党群服务中心

打造多功能“服务阵地”

今年1月，环五邑华侨广场商圈党群服务中心建成，并投入试运行。商圈党群服务中心位于江门万达广场B座1楼，面积约540平方米，设有商圈党群办公区、一门式服务中心、商圈会客厅、多媒体互动长廊、蓬江区图书馆万达分馆、五邑红商城等功能区域。

其中，一门式服务中心设有政务服务专窗，配备“侨都之窗”自助服务机，可受理个人业务、法人业务140余项，包括营业执照办理、经营许可、卫生许可、职工居民养老保险等业务。“目前，服务专窗实行预约制，商户和周边市民可通过‘江门政务’平台预约后前来办理相关业务，还提供党务咨询、政务咨询等服务。”窗口工作人员聂绮乔表示。

商圈会客厅设有会议室、直播间、休息室、咖啡厅、产品展示柜等功能区。其中直播间配备手机投影屏、录影录音等直播设备，可供机关单位、商圈企业直播带货、拍摄宣传视频。

今年6月，在万达广场上班的王女士急着为女儿寻找一个适合录制大提琴演奏视频的场地，经同事介绍来到商圈党群服务中心。“商圈会客厅灯光明亮、安静舒适，用各种书籍作为演奏背景，还有配套录制设备，是录制演奏视频的好地方。”王女士说。为营造更好的拍摄环境，工作人员还特意安排了周六时间开放场地。

多媒体互动长廊配有25平方米的巨幕显示屏和数个电子互动屏。平日，商户、市民可以通过电子互动屏点击观看江门枣工动漫、蓬江党建地图，以及商圈党群服务中心活动安排、活动剪影等。每逢举办大型活动、发布会时，多功能巨幕显示屏就会派上用场，为商圈企业提供展示平台。

商圈党群服务中心图书馆共两层，面积约300平方米，设有儿童读物、党史政治、社会科学等阅读区，藏书1万多册。馆内还设有电子阅读屏、经典朗读亭、自助借书机、骑行学史等功能设施，平日有很多商圈职工、周边市民前来体验和看书。最近暑期，还有不少商圈职工把小孩带到图书馆，大人在楼上上班，小孩就在一楼看书。

成立商圈党委

推出定制式“服务菜单”

“商圈党群服务中心要定期举办交流活动，丰富职工业余生活”“希望职工上班时间停车费用能减免一些”“商圈中午外卖小哥比较多，常常造成交通拥堵”……今年4月，在商圈党群服务中心会客厅，一次联席会议召开。会上，商圈企业党组织、党员职工代表齐聚一堂，针对商圈当前的需要和职工关注的问题，交换意见建议、探讨发展思路。“联席会议让大家有了坐下来交流的机会，既能够及时了解商户需求，也便于我们物业方开展管理服务。”商圈党委副书记、万象美物业党支部书记何仕基表示。

为进一步激活商圈党群服务中心功能，辐射周边更多企业商户，蓬江区同步成立环五邑华侨广场商圈党委，选派党建指导员担任商圈党委书记，由商圈企业党组织负责人担任委员，理顺组织架构。同时积极吸纳商圈企业党组织和党员，充实商圈党委力量。

“当前，商圈党委正加快推进党建摸排和组织建设‘双同步’工作，将商圈中不同行业、不同业态的企业商户组织起来，动员更多的力量加入到商圈党委这个大家庭中。”商圈党委书记陈利花表示。目前，商圈党委共有万象美物业、万达商管、融信投资咨询公司等6个党委成员单位，联系商圈党员超过500人，服务商圈企业1000多家。

商圈党委还牵头建立党群服务中心日常运营、联席会议、议事协商、联系走访、主题党日五项机制，主动对接商户需求，盘活党建资源，打造出一批贴近商圈企业、党员职工需求的服务项目，同时制定服务清单，提供“菜单式”“定制式”服务。

针对一些商圈企业党组织开展组织生活、主题党日缺乏活动阵地、学习资源等难题，商圈党委专门制定“主题党日活动清单”，提供活动策划、阵地布置、师资聘请等服务，供企业党组织“点单”。“目前，清单上有红色电影展播、党史知识竞赛、革命教育基地VR线上打卡、读书分享会等一系列可选项目。”陈利花表示。

此外，商圈党委还积极对接联系政府部门、群团组织等各类资源，进驻党群服务中心，丰富阵地服务功能。今年5月，商圈党群服务中心正式启用。启动仪式上，区司法局、区总工会等10个区直部门认领了“邑法为民暖人心”“党工共建心系职工”等惠企服务项目。

今年6月，商圈党群服务中心引入了政务服务“云办理”，通过政务网络双向连线，让商圈企业在“家门口”即可与公共服务中心“云办理”专窗工作人员进行实时“面对面”视频交流，远程连线办理业务。

“以前办理业务要到所属的社区或者公共服务中心，现在下个楼就可以了。”就职于商圈某美容公司的林女士表示。两个月前，林女士来到商圈党群服务中心办理卫生许可证注销业务，成为体验“云办理”第一人。“由于我是代办人，视频那边工作人员提醒我需要提供委托书等资料，一时忘记了带，还好是在楼下办，上个楼就能把缺的资料补上，不用多跑一趟。”

今年上半年，为方便商圈职工和周边群众接种新冠疫苗加强针，在商圈党委推动下，商圈党群服务中心设置临时疫苗接种点，为过万名职工群众提供接种服务。

贴近企业职工需求

开展丰富多彩“服务活动”

受疫情影响，商圈不少企业都遇到了用人难、留人难的问题，商圈党委组织开展HR沙龙活动，通过搭建企业和职能部门沟通平台，提高企业人力资源管理能力，解决员工招聘管理问题。首期活动——“招聘这点事儿”，邀请了区人社局业务专家就当前就业政策和服务答疑解惑，由人力资源服务机构围绕用工现状、招工留人等方法作专题分享，商圈企业代表进行交流发言。

依托商圈党群服务中心，商圈党委围绕企业商户需求，积极对接各方资源，精心组织开展“主题党日”“HR沙龙”“心灵驿站”“读书分享会”等系列主题活动，搭建商户职工、党员群众学习交流互动平台。“我们组建了商圈党委微信群，一方面定期发布活动信息，另一方面收集职工意见反馈。”陈利花表示，目前群里已有近200家商户代表。

“七一”期间，商圈党委联合7个企业党组织开展主题党日活动，组织党员职工观看革命电影、重温入党誓词，集体过“政治生日”，还举办了党史知识竞赛、党支部“小讲堂”，由企业党组织书记分享企业党建、经营管理等做法经验。

“平时上班忙，很少有时间看书。读书会让我发现读书其实能够提升自我。”连续参加了三期读书会的商圈职工黄女士说。据悉，商圈党委每月举办一期读书分享会，每期针对不同职工群体，围绕企业管理、职场沟通、亲子教育等不同主题，邀请江门电视台嘉宾、商圈职工分享读书经验。

聚焦商圈职工身心健康，商圈党委打造“心灵驿站”活动品牌，利用午间或傍晚一小时，组织“健身操教学”“心灵SPA”等系列活动，邀请市心理学会专业讲师面对面授课，分享职场心理调节方法，帮助员工缓解工作压力。

最近，为丰富孩子们的暑期生活，拓展读书思考的兴趣，商圈党群服务中心还专门针对商圈企业职工子女，举办为期10天的公益暑期班，开设阅读课、魔方课等课程。

截至目前，商圈党委已组织开展系列活动100多场次。“接下来，商圈党委将聚焦各类员工不同需求，量身定制更多服务活动，比如商圈职工很多是年轻家长，近期，我们准备开设系列早教课程和亲子活动。”陈利花表示。(南方日报记者戴惠甜 通讯员黄晓东陈利花)