摄像头24小时对垃圾违规事件进行识别、提醒、留证;自动识别记录破袋、垃圾桶满溢等情况……近日，广州市白云区24个镇街全面启用“智慧分类”系统，从源头上对垃圾分类投放点进行精细化管理管控，推动白云区垃圾分类减量成效走在全市前列。目前，“智慧分类”系统已覆盖24个镇街1000余个投放点位。

24小时智能监管▶▷分类更加自觉

“智慧分类”系统实际使用效果怎样?记者实地走访白云区景泰街云山锦绣小区看到，在该小区定时投放点，“智慧分类”实时监控屏幕设置在投放点上方，现场还安装有三个高清摄像头，分别识别抓取垃圾破袋、人脸识别、垃圾桶满溢等情况。上午9时许，由于定点投放时间已过，当记者走近投放点时，系统马上自动播放提示并非垃圾投放时段。

在云山锦绣小区的误时投放点，同样安装有摄像头和实时监控系统屏幕，不时有错过定时投放的居民前来丢垃圾，站桶员在旁值守指导。

“在定时投放点，只要是非投放时段，系统抓取到有人前来，就会自动提醒。”景泰街二级调研员文娅告诉记者，目前，该街共有67个投放点已经安装“智慧分类”系统，在投放时段，系统会对违规投放行为实时自动识别，即时触发语音警告，对违规行为抓拍，并记录上传后台。对两次及以上违规投放的人员，会自动纳入黑名单管理，下次投放时间，系统会自动识别该人员，并自动播音提醒，督促居民群众养成分类习惯。

“平时都会注意分好类，不过有个监控设备在，感觉更会自觉，更多的人自觉了，分类才能做得更好。”家住白云区棠景街翠逸家园小区的杨小姐说。

据了解，“智慧分类”系统能够通过云端智能监控技术，代替传统的专人工作，在分类投放点进行24小时的现场监管、督导和AI值守。当发现垃圾落地等违规事件时，监控设备会自动生成报警工单，实时同步现场进行处理。目前，白云区“智慧分类”系统已覆盖24个镇街、1000余个投放点位。

提升管理效率▶▷一人监管整个小区

于镇街而言，智慧化管理手段也提升工作效率。“以前，我们主要是安排工作人员到各个点位去巡查，但很难保证不漏一个。有这个监管系统就不一样了。”棠景街市政服务所工作人员刘惠联告诉记者，由于投放点分散，有了24小时智能监管，一键在手，一个不漏，全街的投放点尽收眼底，有问题马上联系相关单位处理。

刘惠联还向记者展示了手机小程序“云智分”，通过点击“视频监控”，既可以查看各投放点实况，还可以回溯视频，大大提高了管理效率，减少了日常巡查工作量。此外，物业公司可以通过手机或PC端，一人监管整个小区的投放点情况。

“通过智慧手段，对物业小区分类投放和保洁管养，实现全区域、全范围、全时段监管督导。”白云区城管局有关负责人介绍，在广州市推进落实新一轮垃圾分类过程中，白云区坚持因地制宜，针对面积广、投放点多、难以全面监管等问题，积极创新研发，运用AI自动识别、视频监控、大数据处理等信息化技术手段和智能化设备，提高投放点精细化监管水平和居民分类投放意识。

“智慧分类”系统的启用，标志着白云区“智慧分类”实现全域覆盖，并通过和云村码、白云志愿FUN、厨余就地处理设施、督导反馈等多个子系统集成，实现物业小区、城中村、农村及收集处理体系全方位全链条智能监管，推动白云区垃圾分类减量成效走在全市前列。(南方日报记者谭超通讯员全碧芳陆海媛)