物业服务业是城市管理的一支重要力量，在改善城市人居环境、创建文明城区的过程中起到了积极作用。连日来，万州区住建委集结各个社区、小区物业、党员志愿者、辖区居民志愿者等多方力量，将创文工作落到实处，共建文明和谐的幸福家园。

昨日，记者来到中渝·滨江一号小区，物业公司正组织志愿者开展“美化环境·人人参与”活动。活动中，大家热情高涨，干劲十足，铲除牛皮癣小广告、捡拾白色垃圾、清理卫生死角……为大家营造了一个干净、整洁、优美、舒适的宜居环境。

“请大家自觉爱护公共设施，爱护自然环境;不乱扔垃圾、不乱倒污水、不乱丢烟头、不随地吐痰、不高空抛物、文明饲养宠物……”另一边，物业公司的员工还在小区里向业主发放《万州区创建全国文明城区倡议书》《万州区创建全国文明城区简明读本》等宣传资料，让文明宣讲入脑入心。

爱护小区，从我做起。“通过物业人员的宣讲，让我自觉摒弃了一些不良习惯和不文明行为。”该小区的业主李女士说，以前在小区散步，草坪上时不时就会出现一些白色垃圾，但自从物业主动开展宣讲以来，大家进一步增强了文明生活意识、卫生意识、环境意识、家园意识。乱倒乱扔垃圾的现象少了，乱涂乱贴的行为也不见了，如今小区变得更加整洁、美观了。

当天，滨江一号小区外的智能垃圾分类房引起了记者的注意。远看像一个快递柜，机器上标识有回收废弃物分类窗口，还有电脑显示屏，根据上面的提示，居民手机注册后即可扫码使用。智能垃圾分类房可以回收废塑料、废纸、废旧纺织品等废弃物，帮助居民简单、轻松完成垃圾分类，真正“变废为宝”，实现生活垃圾减量化、资源化、无害化。

“自从小区有了这个智能垃圾分类房，业主扔垃圾更方便了，大家进行垃圾分类的积极性也更高了。”物业负责人唐清林告诉记者，以前物业主要就是负责打扫卫生，现在不仅服务内容更全面，服务品质也提升了。同时，物业也更加注重引导居民参与小区共建共享。

在中恒·江南天地小区内，小喇叭正在循环播放创文公益广播，物业人员也在发放创文宣传资料。小区内的入口、主次干道、绿化带等地，均设置了社会主义核心价值观、市民公约等宣传标识，让居民随时随地都能知晓创文知识。

据了解，为改善小区功能品质，助力万州创建文明城区，连日来，区住建委深入开展“加强物业管理，共建美好家园”活动，以物业服务市场秩序专项整治为抓手，聚焦乱搭乱建、占用堵塞消防通道、防护网及雨棚等突出问题，通过现场执法、重点约谈、限期整改等措施，累计排查物业企业91家，发现问题300余处，对5家物业服务企业进行了诫勉约谈。同时督促物业企业对389个小区及时开展小区绿化维护、整治车辆乱停乱放、生活垃圾清运等工作。推动社区共建、活动共办、服务共抓、文明共创的美丽社区建设格局，全面提升小区的文明形象和居民的幸福指数。(记者 别玥 文/图)