近日，江海法院派驻信访超市“微法庭”法官团队运用民事诉讼新规，通过音视频在线快速调处了一起交通事故责任纠纷。这是江海区信访超市“微法庭”首次在线调解案件，助力纠纷化解跑出“加速度”。

据悉，在2021年4月下旬，谢师傅驾驶网约车行至金瓯路时与被告燕某驾驶的机动车发生碰撞，导致车辆受损。经交警部门认定，燕某对本次交通事故应负全部责任。因谢师傅以开网约车为业，交通事故导致谢师傅短期暂停营运，造成其收入减少。于是，谢师傅多次请求赔付停业损失，但被告燕某久拖未决。2021年年底，谢师傅到江海区信访超市寻求帮助。

“受理该案件后，我们考虑到当前疫情防控形势依然严峻，于是计划采用在线调解的方式来调解该案件。我们向谢师傅介绍在线调解的相关情况后，也立即联系被告燕某，释明在线调解的优势，告知在线调解的主要形式、权利义务、法律后果和操作方法。”江海法院派驻信访超市“微法庭”的工作人员介绍。

在双方当事人均同意采用在线调解来化解纠纷后，承办法官团队很快主持了在线调解。很快双方就停业损失数额与支付方式达成一致，被告燕某向原告谢师傅在线支付了停业损失款项，谢师傅也当即申请了撤诉。

江海法院派驻信访超市“微法庭”的工作人员在收到原告在线提交的撤诉申请书后，当天即通过智法送达系统向当事人电子送达了民事诉讼新规下的首份电子版的准予撤诉裁定书。“没想到持续半年的纠纷，通过信访超市‘微法庭’在线调解，1小时内便得到化解，现在终于松了一口气。”谢师傅感慨道。

江海法院相关负责人表示，今后，信访超市“微法庭”将充分运用《民事诉讼法》《人民法院在线调解规则》《人民法院在线诉讼规则》等“互联网+法院”新规，通过网上立案、在线调解、视频开庭等新模式，为人民群众提供更为便捷高效的诉讼服务，将矛盾纠纷化解于诉讼最前端，持续提高人民群众的司法获得感和幸福感。(见习记者/陈婵通讯员/刘鹏飞魏琦)