“点击具体的企业或项目，生产情况、建设进度等内容一应俱全。”日前，北海市工业振兴特派员管理办公室工作人员潘桂湘使用手机查看平台信息并告诉记者，为搭建政企沟通桥梁，该市打造了工业振兴特派员信息化服务管理平台。在这个数字平台，企业可以及时找到对接服务该企业的自治区、市(县区)特派员，各特派员工作分队也可以及时掌握企业需求动态。

据介绍，广西工业振兴特派员工作队驻北海市工作队共有特派员83名，其中自治区驻北海特派员7名，北海市及县区园区特派员76名。如何用好这支队伍、发挥好特派员的作用?北海市结合当地工业发展实际，开发建设了北海市工业振兴特派员服务管理数字平台，用一张“工业数字地图”把工作队和企业密切联系起来。

“工业振兴特派员服务管理数字平台”主要分为公共服务平台和管理工作平台，旨在通过网络高效服务企业和管理特派员。数字平台建立以来，提升了特派员联系服务企业和管理等工作的效率和水平，构建特派员工作数字化管理模式。

总投资100亿元、一期投资20亿元的乐歌智慧大健康西部产业园项目去年8月进场施工，项目选址在合浦工业园区(平头岭)兴业大道北侧。施工前，项目现场堆放着中粮公司将近10万吨生产原料，要安顿好这批原料，才能进场施工。问题反映到数字平台后，区、市、县三级特派员迅速联动，协调园区管委会和中粮公司，帮助企业寻找仓库。“仅用一个月的时间，10万吨粮食全部清理完毕，为项目顺利开工提供了保障。”乐歌项目负责人洪乾坤说。

类似乐歌项目清场这样的“小事急事”，在日常工作中还有很多，通过平台的快速反应得到了及时解决。广西工业振兴特派员工作队驻北海市工作队队员罗浩其介绍，通过数字平台，企业(项目)清单、问题清单、任务清单“三张清单”在线上及时分级分类处理，大大缩短了问题收集处理和跟踪服务的时间。自治区、市、县(区)三级特派员协同工作情况，各工作队每周每月走访服务、收集问题、推进问题解决和任务完成情况都在线上展示，形成了各工作队互相比拼、你追我赶的氛围，为高效考核管理特派员提供了依据。

数字平台的建设，为政企沟通提供了有效通道。广西工业振兴特派员工作队驻北海市工作队队长、自治区生态环境厅副厅长欧波介绍，工作队进驻北海以来，主动担当作为，做好思想、身份与角色的转换，当好优化营商环境的“服务员”、安企惠企助企的“施工员”和惠企政策的“宣传员”。借助数字平台，工作队积极做好全市规模以上企业以及中小企业生产经营、限电影响、用电需求和能耗核算等方面的服务指导，推动特派员参与到企业生产运行、重大项目建设和工业能耗双控等工作中，指导开展铁山东港产业园规划环评修编、污染物深海排放项目建设等工作，推动减污降碳协同增效。在2021年第三季度电力供应形势异常紧张的情况下，促成了北海电厂和北港新材料合作实现“戴帽”用电，满足了企业在此期间的正常生产用电，为北海经济稳增长提供了有力保障。

截至目前，广西工业振兴特派员工作队驻北海市工作队共调查收集问题262个，已解决问题199个。工作队提出的《北海市“十四五”重点用能项目推进的建议和对策》等工作报告，受到各级领导的高度认可和肯定。(记者/蓝永前)