“我还在店上镇石窟村”“年龄大了不会操作电脑”……村民原华卫想在闲暇之余组织大伙儿进行文艺表演,却在申请文艺表演团体从事营业性演出活动审批(营业性演出许可证)时犯了难。潞城区行政审批服务管理局社会事务股工作人员得知情况后,创新工作方式,提供“全代办”服务送证下乡。
3月2日,原华卫将办理营业性演出许可证的全部资料准备齐全提交至区行政审批服务管理局。该局社会事务股组织志愿者第一时间与原华卫取得了联系,通过电话指导为其注册“全国文化市场技术监管与服务平台”法人账号,由社会事务股工作人员根据其提供的材料完善系统信息后并提交。3月3日,系统审核通过可领取营业性演出许可证。证件下发的同时,考虑到其离得远、不方便,副局长李艳冰与社会事务股工作人员及党员志愿者,用“便民服务、送证上门、为群众办实事”的“保姆式服务”,将营业性演出许可证亲自送到原华卫手中,并为其详细讲解各项便民措施,真正践行了“放管服”改革下,行政审批服务管理局服务便民、暖心群众的改革初心。
“真没想到,审批局办证速度这么快,服务态度这么好,而且还是分管领导专门下乡给我送的证!我什么也没做,就拿到了证照,我毫不犹豫地在电子评价器上点了一个‘赞’。”原华卫说道。简化办事程序、提高办事效率、优化审批服务、密切干群关系,潞城区行政审批服务管理局在获得广大人民群众一片赞誉的同时以最少的环节、最简的材料、最短的时限、最优的服务,为优化营商环境、助力潞城高质量发展作出积极贡献。(李志江 袁振华)