昨日，北京顺义长城汽车品牌体验中心举行了“益旅茶乡——哈弗用户共创活动”，以《高山下的采茶人》纪录片首映式的形式，让来自湖北恩施走马镇的采茶人走进了公众的视线。

哈弗品牌联合灾区茶农车主共同打造了“弗茶”品牌，通过哈弗智家平台为茶农打通其商品产销新链路，将自有的用户运营阵地哈弗智家作为公共资源向广大车主免费开放，并以这种方式践行着哈弗的社会责任。长城哈弗表示，疫情之下，哈弗不仅为疫情中受损的茶农车主献出了一份力，也为汽车行业风头正起的“用户运营模式”探索出了一个全新的方向。

活动中，一名哈弗H9车主自述抗疫经历。他叫刘力原，同时也是《高山下的采茶人》纪录片的主人公。军人出身的他，在抗疫的最前线湖北，凭着一股军人的硬气自发组织走马镇的H9车主相互接力为援鄂医护提供出行帮助，展现了哈弗车主绝境自救、英雄逆行的共同特点。

据了解，刘力原本是湖北恩施走马镇的茶农，受疫情影响，以刘力原为代表的茶农们直接面临将近40%的直接损失。受疫情和自然灾害影响，“往年能产(茶)到一千二三百斤，今年最高只有三四百斤”，当地一位茶农这样说道。为此，刘力原找到因疫情被困在家乡的媒体人康少见，联合当地做茶30余年的老茶师吴高华，共同打造出了一款红茶，取名为“弗茶”，利用网络渠道为当地茶叶销售打开另一条销路。康少见表示：“哈弗品牌以茶为桥梁，购买了我们的鲜茶，以消费扶贫的形式打造了这款红茶，这是汽车品牌带动贫困山区恢复疫后经济的一个开创性的做法。”在这些高山茶人的共同努力下，当地100多户茶农的茶叶终于摆脱滞销窘境，销往全国。

哈弗品牌凭借着以用户为中心，从用户出发的宗旨，保持着经久不衰的热度。6月，哈弗品牌销量数据延续正增长态势，同比增长3.85%至46998辆，虽然全年累计销量仍同比下滑，但V型反转趋势已定。此外，本次疫情期间，哈弗品牌在湖北经销商处了解到这群无畏前行的英雄后，随即启动了“益旅茶乡——哈弗用户共创活动”，通过共创拍摄纪录片《高山下的采茶人》和打造茶品牌的方式，帮助茶农车主引起社会关注，进一步开拓全国市场。

长城汽车用户运营中心总监 顾华军

在驰援恩施茶农车主的过程中，哈弗品牌开创了为用户共创价值，让用户共享红利的新模式。长城汽车用户运营中心总监顾华军表示：“对于哈弗品牌来说，用户是消费者，更是伙伴，品牌与用户共生共创，帮用户创造价值也是帮品牌进一步创造价值，与用户共创将是哈弗品牌未来用户运营的重要方向。”