宁波王女士的头发比较稀疏，她通过网络信息，得知有地方可以进行增发和接发服务，于是去了。没想到，花费了3000多元钱，效果不理想，再去找商家，却已经人去楼空。

宁波女子花3360元接发后，店家失联了

王女士告诉记者，她是在刷手机短视频的时候，发现宁波这家叫做“丝寇增发”的商家可以进行增发和接发的服务。从短视频来看，效果还不错。

“我一共来了两次，一次是7月底，一次是8月初。每次都是做1000根头发，每次的收费是1680元，两次一共做了2000根头发，收费3360元。”王女士告诉记者，当时对方态度很好，表示有什么问题可以随时来咨询，而且免费终身提供售后服务。 因此，她也很放心。本想着等现在这些头发长好了，再去进行第三次增发和接发。没想到，后来情况和她想的不太一样。

王女士告诉记者：“刚开始效果还不错，他们是用那种化纤的物质帮我接到自己的头发上的，每一根头发大概要接上4到5根那个纤维，看起来头发就多了，也长了。”但是，这个做法需要后期仔细维护。一个月不到，王女士就觉得自己的头发和后来接上去的纤维缠在了一起，搞得头发打结，很难打理。于是，她到原先的地方要求后续服务，没想到，隔了一个多月，这里居然换了门面。

“我十月国庆假期一过就去店里，没想到这里已经变成一个贸易公司了。原来的店面已经人去楼空了!”王女士和原先的店长联系，但是对方微信不回复，还把她拉黑了。

“我们之前都是通过微信联系的，也没有对方的电话，这下子我就联系不上对方了。”王女士看着自己满头纠结的乱发，感到很无奈。

增发机构变贸易公司，物业也不知道咋回事

10月19日下午，记者来到曾经的门店，慧和大厦29楼实地了解情况。在2910室，记者看到这里已经变成了一个贸易公司，到处堆满了货物，有不少人在办公。

原来的美发机构现在成了贸易公司

记者询问得知，他们是在9月底正式入驻办公的。工作人员表示，他们知道这里之前好像是一个什么美发机构，但是具体情况也不太了解。

“反正我们来的时候，这里一切正常，也没什么人来，我们入驻还挺顺利的。”一名工作人员这样说。

随后记者来到一楼的大堂物业管理处了解情况。一位负责29楼的物业工作人员告诉记者，他们并不是业主，只是负责日常的物业管理和维护。“这个房子不是我们的，具体房东租给谁，我们也不清楚，之前这里29楼确实是有一个美发机构，9月底突然搬走了，说是要扩大业务规模，具体去了哪里我们也不清楚。”工作人员表示，这家名叫“丝寇增发”的机构没有拖欠房租和水电费，应该属于正常退租。

网络获取信息要小心，不要轻信口头承诺

随后，记者在某短视频平台搜索了该店的信息，发现该机构是全国连锁，不少城市都有门店。

在“丝寇增发宁波店”的搜索中，有不少视频发布。但是也有网友在下面直接评论“大家千万不要被骗了，价格贵效果差，血的教训”。

王女士告诉记者，据她了解，在这家店接受服务的不止她一个人，现在店家没有打任何招呼就失联，对他们造成了经济和心理上的双重打击。截至发稿时，记者还是无法联系到该门店的工作人员，而在宁波市的工商登记系统中，也无法查询到该公司的登记注册信息。

市场监管部门相关工作人员表示，他们也接到了相关的投诉，但是也联系不到商家。“现在有不少商家都通过短视频平台做推广，但是良莠不齐。希望大家不要轻信网络上的信息，要多个心眼。 在购买商品或者服务的时候，一定要签订书面的合同，不要轻信对方口头承诺，一旦有问题，便于事后维权作为证据。”该工作人员这样提醒到。