"你觉得违法，我觉得没违法!觉得违法你去法院起诉啊!" 11 月 30 日，因不满物业多次偷偷剪断家里电线和关水闸，长沙朝正美苑小区业主许先生等找其协商，可对方经理态度蛮横。

当时视频显示，双方起了冲突，一物业工作人员打了业主一耳光。

记者了解到，目前该物业经理已被停职开除，物业公司向被打业主道歉，并恢复供电供水。

电线 10 天被偷剪 4 次

12 月 2 日，记者来到小区。业主许先生住在 1 楼，做建材生意，房子里堆着瓷砖胶、腻子等物品。许先生平时白天来这里经营，晚上回去。1 楼邻居杨女士一家是租户，白天晚上都住这里，他家做收废品生意，门口堆放着装了废纸、塑料瓶等废品的袋子。

" 10 天没有水，剪了 4 次电，他就是要断我们的生计!"许先生讲述了事发经过，11 月 22 日早上他来到店里，发现停电，水也很小。来到楼道打开电箱，发现里面开关被拆了。许先生很生气，可不知道谁干的，只好自认倒霉把线接好。

同样的事情两天后又发生了，他知道物业曾剪过邻居的电，于是就找物业问，对方不予理会，无奈他再次把线接好。然后两天后的一个晚上，"剪电人"又来了，被许先生父亲发现并拍了视频。许先生拿着它找物业，"他们调子特别高，说就要剪你的，没商量。"

从 11 月 21 日到 29 日，在没有通知的情况下，许先生家的电线被剪断 4 次，期间供水一直很小。邻居杨女士一家 9 月也遭遇过类似情况，那几天也和许先生家一样被剪电限水，"每次都是晚上，偷偷来到楼道。我们等他们走了，再去把电接上。"

杨女士一家白天黑夜住在这里，一连 10 天被剪电限水，大人生活艰难不说，主要孩子遭罪："前几天晚上我们在外面整理废品，小孩在房间里写作业。突然断电，小孩怕黑就往外跑，摔了一跤，脚都青了。""水流只有一点点，储存的只够日常做饭，洗澡就不行。"

杨女士曾托房东向物业反映。房东告诉记者，物业承认是自己剪的电，但却没有改正的打算，而是要用这种方式逼走杨女士一家。"他们说，你不要管，随他们(杨女士一家)去，没电没水，自然就走了。"房东说。

上门调解遭蛮横态度和耳光

许先生邻居两家人都表示，自己交了水电费，剪电行为是违法的。在 29 日被剪电后，30 日上午，他们 10 多人上门找到物业经理协调，要求供水供电。可对方并不配合，双方发生口角。

当时视频显示，业主们批评物业偷剪电线不合适，是违法的："我们交了物业费，你们就该做好服务，剪电是不合适的，违法的。"双方就此争吵，物业经理大声回复："你觉得违法，我觉得没违法!觉得违法你去法院告啊!"此外业主补充当时该经理还让业主赶他们走："说有本事你就把我物业赶走啊。"

当时视频显示，冲突中物业一名女工作人员打了业主杨先生一耳光，杨先生还手被大家拉住。"那女的打他一个嘴巴，好霸道的。"业主们回忆。

11 月 30 日上午的协商最后不欢而散，业主们下午再次去协商，物业才恢复了供水供电。

物业公司：不得已出此下策

涉事物业经理已停职开除

小区物业代理经理告诉记者，偷剪电线确实是物业工作人员所为，这是当时物业经理的决策，且他在业主上门调解时态度很不好。现在已经被停职开除。

物业为什么要多次剪电呢?该代理经理说，被剪的废品店将收的东西堆在周边草坪，草坪死了一大片。而旁边的建材店把沙子堆在马路上，影响交通。物业下了 10 多次整改工作函，也上门 10 多次。"现在冬天，怕出消防事故。但一直没效果，后面没办法，出此下策。"

针对工作人员打业主耳光，该代理经理说，现在物业已向该业主道歉，双方达成调解。被打业主杨先生证实了这一说法。

该代理经理表示，物业已经向废品店和建材店两家上门道歉，对方也承诺，过完年就会搬走。然而两家都否认物业有上门道歉，至于搬离，废品店表示房东让搬就搬，建材店表示会配合整改。

物业偷剪业主电线，违法吗?记者采访了北京市京师律师事务所姚志斗律师。他表示这是违法行为："物业无权断水断电，业主正常缴纳水电费，即享有水电供应，该物业行为违法。"

废品店建材店两家做法如何，事情该怎么解决?姚志斗也提出了建议："首先要看具体业主商店内店铺的废品及砂石是否占用小区公共空间，以及影响交通和环境。如果出现上述情况，业主应当避免侵犯小区公共权利，自我修缮。物业对于此种情况也应积极协调业主、业主委员会、社区街道等协商处理。"