新年入住新房，本是件开心的事。但广州增城翡翠绿洲香江天赋的业主，在近日收楼的时候却发现，房子存在严重的漏水现象，而且墙面还有开裂等问题，根本无法入住。
从业主提供的手机视频和照片可以看到，房子的天花板出现漏水现象，地板上还有不少积水，而墙体也有裂缝的现象。
小区工程部负责人则表示，现在小区六七栋收楼后，少数业主家反映有漏水情况，经现场核查，均属安装或使用过程中操作不当导致，并不属于质量问题。
广州增城翡翠绿洲小区工程部王总表示：“发现的情况是角阀工人没有拧紧，还有水管装修的时候没有拧好，还有可能一些边上有渗水，还有些情况业主发现自己过来试水的时候，物业跟业主一起来，放水的时候水跑掉了之后，水龙头没有关就漫过了木地板，然后就导致从上面掉到客厅上面去了。”
目前，开发商已要求施工单位彻查角阀安装情况及软管插入排水口情况，对于渗水造成的维修问题也在落实之中。
而对于一些业主家出现的裂缝现象，小区开发商称，是由于近期晚上温度骤降，使得石膏板收缩速度超过天花表面装修材料合理的延展速度而造成开裂，而此次开裂是由于自然环境变化造成，也不属于质量问题。目前，开发商已安排施工单位逐一排查并严格按照装修规范进行修复。而现在所有整改问题已经收集完毕，并安排专人对接业主。
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