“非常感谢你们!你们的办事效率和服务质量太高了，线上公证帮我卸下了心里的一块大石头，这样我就可以更安心地投入工作了。”近日，在酒店实施隔离的刘先生隔着屏幕向为他办妥公证的工作人员表示感谢。

刘先生是一位民警，因参与疫情防控工作和执行公务，按照防控要求在酒店实施隔离。前不久他洽谈了房屋出售相关事宜，但由于隔离时间和周期较长，现在无法亲自办理事务，也无法到公证处办理委托公证。如果不能及时处理后续房屋出售和过户的相关手续，将会面临承担违约责任的风险。情急之下，刘先生拨通了五邑公证处的电话，寻求解决办法。

五邑公证人员了解了刘先生相关需求后，及时添加了刘先生的微信，并指引其逐步提交材料。公证员在线受理了刘先生的公证申请，进行了身份核验和资料核实，审查了刘先生的真实意思表示后，通过远程视频的方式为刘先生办理了委托公证，并根据公证处抗疫惠民惠企措施对其给予了一定的收费减免。由于前期的充分沟通和指引，整个公证办理过程仅用时一小时。

据了解，为做好疫情防控期间的公证服务工作，我市公证处推出“粤省事”、微信公众号、“聚方便”App、“公证云”App等多种线上公证服务，积极履行公证便民服务承诺，确保非常时期公证法律服务“不打烊”“不掉线”，切实保障群众便捷办事，支持企业复工复产。

此外，我市公证处结合实际需求推出多项举措，包括为医务人员、警察、军人、社区工作人员、志愿者等奋战在一线的抗疫工作者开通专项服务通道，专人接待、优先办理、快速办结、费用减免，切实解决疫情防控一线工作人员的操心事、烦心事、揪心事;针对与疫情防控相关的公证申请，开通“绿色通道”，优先为涉疫情防控事务提供公证法律服务;提供在线办理、免费邮寄公证书等“无接触”服务等，最大限度满足企业、群众在疫情防控期间的办事需求。(记者/林立竣通讯员/李锦明)