3月中旬，茂名市人民医院财务科工作人员梁淑玲的事迹在网上引发了关注。在高铁站核酸检测点值班时，遇到一外地男子疑似发生心梗倒地，她当机立断为其进行心脏复苏。男子被抢救回来后，梁淑玲又回到核酸检测点继续工作。小小善举，不仅让这位男子脱离危险，更温暖了整座城。

梁淑玲的义举，是茂名城市文明的最美注脚。自2017年9月启动创建全国文明城市以来，茂名始终以“好心茂名”文化引领，突出“我们的城市、我们的茂名”理念，推动居民人人成为创文巩卫的参与者、受益者、监督者。2021年1月，中央文明办确定茂名市为2021—2023年创建周期全国文明城市提名城市，并且是广东省本届唯一新增地级市。今年3月30日，2021年全国文明城市年度测评结果出炉，在全国97个地级提名城市中，茂名排名第25名。

如今的茂名，正不断落实落细各项创建措施，提升城市外在颜值，塑造城市内在气质，用文明创建绘就人民群众的幸福底色，打造“好心茂名”文明新典范、城市新名片。

落实网格化管理

“面子”“里子”兼备

“整体美感变好了”，在茂名生活的800多万名群众感受到了这座城市的变化。

“从露天矿生态公园，到‘好心绿道’的建设，再到新湖公园的改造。环境干净整洁，城市里亮丽的风景线越来越多。”土生土长的茂名市民邱先生说，平常周末他都喜欢约上三五好友去露天矿公园闲逛，感受湖天一色的静谧。

茂名“好心绿道”是广东省首个贯穿市中心城区的生态绿道，二期工程建成后，将连接公园、学校、小东江碧道，与一期绿道形成闭环，打造便民、舒适、环境优美的生态休闲廊。

这些是茂名市的民生工程，也是茂名创建全国文明城市的“手笔”。创建全国文明城市工作推动城市发生了翻天覆地的变化，使城市环境更加干净整洁、文明水平得到全面提升，让人民群众有了更高的获得感、幸福感和安全感。

“楼房的立面墙整齐划一，地面人行道和硬底化道路铺设一新。车位统一施划，车辆都规范停在停车位上，小区犹如置身于一个闹市里的静谧花园。”茂南区站前街道朝阳小区是茂名的老旧小区，看到小区旧貌换新颜，整体面貌和环境卫生提升，居民陈女士高兴不已。

2021年，茂名以站前街道朝阳社区为网格化示范点，推动茂南区、电白区、高新区建立“八个有”(有工作目标、有网格地图、有巡查队伍、有共享平台、有工作机制、有责任单位、有工作手册、有监督考核)标准创新网格化管理工作，为茂名推进老旧小区升级改造，优化人居环境探索了常态化长效机制。

2017年至今，茂名先后完成了朝阳小区等21个规划小区，含253个单元的老旧小区的升级改造，完成投资超3亿元;完善改造道路、排水、照明、停车场、绿化等基础设施;解决了污水横流、积水内涝、停车难等影响群众基本生活的突出问题，整体人居环境明显改善，直接惠及群众两万多户。

茂名深入贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，健全常态化机制，落实网格化管理，抓好基层治理，推动创建全国文明城市工作落地落实，从内到外提升“精气神”，让城市既有“面子”又有“里子”，把茂名打造成高品质宜居城市。

探索“公共文化+”

打造文化活动阵地

漫步在茂名的大街小巷，处处可见代表城市形象的“好心茂名”徽标。追根溯源，茂名“好心精神”源于岭南历史人物冼夫人的名句“唯用一好心”，这一精神早已渗透茂名的肌理。

沿着“精彩100里”乡村振兴示范带走进高州根子镇杏花村的“好心书吧”，设计简约的原木书柜靠墙而立，格子里陈列的红色经典、茂名本土作家作品琳琅满目，旁边的自助办证自还机提供全市通借通还的服务。

过去一年，茂名采用嵌入的方式，在旅游景区、公园、驿站、社区、大型商圈和旅游交通集散地(客运站等)等公共场所建成20家“好心书吧”，每个“好心书吧”配置纸质图书2000册以上，电子图书2000种，电子期刊1000种、茂名政务信息2000条、党建知识1000条，并接入茂名市图书馆公共数字图书馆联盟。

200多个“好心公园”“好家风公园”遍布全市;南越文创街“好心书屋”智慧图书馆24小时开放;村居级农家书屋实现全市全覆盖;公益性的好心书院开展丰富多彩的文化活动……建设覆盖城乡、优质高效的现代公共文化服务体系，是高品质文化供给的必经之路，茂名通过系列“好心”载体充分探索了“公共文化+”的新模式。

当前，以“好心精神”为底色打造体现茂名城市形象和城市精神的文化品牌已成为全民共识。茂名通过讲好茂名“好心”文化故事，增强城市认同感和凝聚力，打造有活力有温度的“好心之城”。

去年8月，茂名动漫《好心宝宝之冼夫人》第一季在央视黄金时段“动画大放映”栏目播出，收视率进入全国前五。冼夫人的好心故事不仅滋润了茂名人的精神世界，也为国人提供了丰富的文化盛宴。

整理出版系列冼夫人文化丛书，联手广东粤剧院和广州粤剧院创排以冼夫人为原型的爱国主义题材粤剧《谯国夫人》，定期举办“冼夫人文化周”活动，摄制影视剧《冼夫人传奇》……近年来，茂名通过系列冼夫人文艺精品创作，打造“好心茂名”文化活动阵地，推动好心文化资源有效转化成为产业资源，形成以名人IP效应为中心的文化产业生态链。

弘扬志愿服务精神

助力青少年健康成长

下午5时，距离小学放学半小时，电白区水东街道新湖街社区党群服务中心活动室内，不时传出孩子们的欢笑声。社区志愿者正在“四点半课堂”上带着孩子们开展手工编织活动。

2020年来，茂南区、电白区针对部分留守儿童课后无人辅导和假期无人陪伴的问题，依托新时代文明实践所(站)、农家书屋、好心书屋等开设暖心“四点半课堂”，帮助群众悉心照顾留守儿童。这也让孩子们在课余时间参与更多有意义的活动，推进了青少年校外活动场所建设。

“孩子都在打扫卫生，作为家长，我们更要主动搞好门前屋后的卫生环境，给孩子营造良好的学习环境。”近日，茂南区鳌头镇合岗小学全校师生和镇上的志愿者一起开展“小手拉大手，助力乡村振兴”活动，用实际行动为家园“美容”。这是茂名组织未成年人积极参与学校、社区、公共文化设施以及新时代文明实践中心学雷锋志愿服务活动的一个缩影。

2017年来，茂名将未成年人思想道德建设工作与全国文明城市创建统筹安排，重点突破、全面推进，深入推进家庭、学校、社会“三结合”工作，全面完善德育阵地建设，助力青少年健康快乐成长。

红色书籍红色电影进校园、红色文化主题班会、线上线下红色阅读……去年以来，茂名市积极开展“红色主题阅读、传承红色基因”教育活动，全市1670多所学校掀起了红色文化学习教育的热潮，各中小学校共召开红色文化主题班会课2万多节，到革命老区、革命历史博物馆等开展“踏红色足迹染红色基因”研学实践活动30多万人次，举办红色歌咏比赛、朗诵比赛、演讲比赛等活动8000多场次。

同时，茂名也用“好心精神”引领志愿服务：设立“好人榜”，宣传“好心人物”，报道“好心事迹”，营造“好心氛围”，引导干部群众学好人、存好心、做好事。如今，志愿红袖章、红背心在茂名的大街小巷随处可见。(●南方日报记者杨金凤 通讯员梁爽)