4月27日上午,南宁市西乡塘区举行“事好办”便民服务系统启动仪式。这标志着该城区数字化改革取得重大成果,政务服务实现由传统的人工服务转型升级为线上云服务。
据介绍,该系统由西乡塘区政府与广西北部湾银行合作,将西乡塘“云政务服务大厅”拓展到广西北部湾银行的每一个服务网点,开创了政府服务快速有效、银行网点客流增加、群众办事方便快捷的三方共赢局面,是政银合作的新模式。如今,该系统已经整合6个部门37个具体事项,今后还将陆续增加更多事项。在西乡塘区,群众只需在一体机前刷脸认证,轻点触屏,扫描申请就可以轻松办理所需要的政务服务事项,真正实现了由“门难进、脸难看、事难办”向“门不进、脸不看、事好办”的转变,给群众办事带来了新体验。
当前,西乡塘区政府着力破除信息孤岛,以“大数据”嵌入为依托,打通数据共享的主动脉,将高龄补助、养老保险参保登记、退役士兵老年生活补助等数据导入系统,实现人工服务向数据服务的跨越,同时制定相关数据交换标准,实现政府与银行之间数据交换,打开了信息共享新格局。 (记者/乔晓莹通讯员/李敏生)