人民币破损可以去银行换，央行公布的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定：
1、票面剩余四分之三(含四分之三)以上具备规定特征的即可全额兑换;
2、票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下具备规定特征的半额兑换;
3、凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币。
除此之外，用户也可以去银行办理兑换零钱的业务，办理兑换零钱业务，需要用户提前预约零钞业务，其中用户可以通过去银行柜台预约，也可以通过手机银行预约，预约成功之后，在兑换日，用户携带本人身份证、准备好兑换的钱再去银行柜台兑换即可。
需要注意的是，临近春节时，银行零钱比较紧俏，用户如果想兑换零钱，应提前准备。
人民币破损到什么程度不能用
这些情况不能用：钞票表面有2条以上裂缝，每条裂缝长度超过5mm。1条裂缝，长度超过10mm。钱币有穿孔、裂纹、变形、磨损、氧化，以及字迹、面额、号码和图案不清。钞票表面的污渍和涂鸦面积超过2平方厘米;或不超过2 平方厘米，但涵盖防伪功能之一。纸币表面柔软、皱纹明显、脱色、变色、变形，无法保持防伪功能。
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