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架起服务“连心桥”当好企业“贴心人”

金昌以包联服务为抓手助企纾困促发展

每日甘肃网8月31日讯据金昌日报报道（记者刘伟业）我市认真贯彻落实全省强工业行动推进大会和省委经济工作会议精神，对标干部和企业包抓联“两个全覆盖”要求，把包联服务触角纵向延伸到底，用心用情用力开展包抓联工作，为实现全面转型高质量发展提供了有力支撑。上半年，全市规模以上工业增加值同比增长16.1%，经济运行量质齐升，发展态势持续向好。

强化制度保障聚合力，包联企业实现“应包尽包”。先后制定实施《金昌市领导干部包联工业企业工作方案》《金昌市干部包抓联企业工作方案》，市、县（区）逐级明确包抓联任务，将包抓联企业范围扩大到全市各行各业的所有企业。全市5109名干部包抓联5992家企业，实现了全市企业包抓联全覆盖。组织成立市级机关干部包抓联企业工作综合协调组，推动全市各单位全部建立包抓联责任清单，定期调度工作进展，构建了上下贯通、齐抓共管、强力推进的工作格局。同时，以包抓联责任落实、问题解决成效、企业满意度为着力点，采取书面督查、会议调度、现场指导等方式，做到边“督”边“导”，切实打破包抓联工作“中梗阻”和“软阻力”，确保包抓联工作取得实实在在的成效。

强化惠企服务暖企心，包抓联工作力求“务实高效”。建立由市委、市政府主要领导任总召集人的政企沟通交流联席会议制度，按季度分主题开展政企沟通交流活动，邀请包抓联企业面对面座谈沟通，评选表彰先进企业和先进个人，已举办一、二季度政企沟通交流会，评选表彰2023年全市高质量发展贡献奖先进企业6家和先进个人26名；对企业在会上反映的11个问题限时交办至相关部门单位，已办结答复8个，“企业点题、部门答卷”实现常态化、制度化。督促各包抓联干部通过实地走访、座谈交流、微信电话等方式，不断加强与企业的沟通联系，及时掌握企业生产经营情况和长远规划，为企业提供全天候、全生命周期服务。

强化闭环管理求实效，纾困解难做到“靶向施治”。紧盯企业生产经营中的痛点、难点、堵点问题和技术、人才、资金等生产要素需求，协调督促各包抓联干部深入企业“把脉问诊”，定期对征集的困难问题进行收集整理、归纳汇总，分类建立问题台账，做到了底数清、情况明。持续完善“现场就办、限时交办、定期通报”机制，对企业反映的问题逐一明确责任单位、办理时间、答复方式，形成分解问题清单，第一时间交办至相关部门单位，使“企业点题、部门答卷”常态化、制度化。今年以来，全市包抓联干部现场办理答复问题43个；限时交办问题193个，已协调答复167项，其他问题正在全力协调推进中。