近日,英德市社保局服务大厅多了一位新成员——税费一体化自助终端,这是英德市税务局第4次在外单位新置自助办税终端,为纳税人缴费人再添就近办税新选项,实实在在解决了群众办事“两头跑”的烦恼。
据了解,此前英德市税务局已在英德广德园园区服务中心和英德市政务服务中心分别进驻1台税费一体化自助终端,在英德市交警大队车管所进驻2台车购税自助办税终端,以搭建“离厅式”自助办税服务微区,用“数据跑路”代替“群众跑腿”,切实打通办税缴费的“最后一公里”。
“我以为要到税务局才能打印社保费完税证明,没想到在社保局也可以打印了。”在社保服务大厅使用自助办税终端的刘阿姨告诉记者,“现在不用跑税务局,还不用带什么资料,工作人员用我的身份证刷一下就可以打印了,这下我们老人家不用两头来回跑了!”
据税务工作人员介绍,这台税费一体化自助终端可受理的涉税费事项涵盖个人社保费缴纳、个人社保信息变更、参保信息查询、完税证明打印等多种高频涉税费事项,纳税人缴费人只需持本人身份证即可通过办税终端办理。这台税费一体化自助终端的入驻,让在社保部门办事的群众能够就近、一站、一次办好涉税费业务,降低了办税缴费时间成本,优化了纳税服务体验。
英德市税务局相关负责人表示:“为了让便民办税举措真正落到实处,我们还安排了专人驻守,为办理相关业务的市民提供‘一对一’现场辅导。同时,我们制作了自助办税终端可受理业务清单和相关操作指引,放置在自助办税终端旁供市民阅读使用,帮助纳税人缴费人快速上手操作流程。”
接下来,英德市税务局将继续在精细服务上下真功夫,积极搭建精诚共治、社会合作新桥梁,探索便民利民“新配方”,切实推动税收征管改革落地落实,优化税收营商环境,持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。(记者/焦莹通讯员/宋静仪冯佩仪)