为深入贯彻落实人民银行关于做好支付结算相关业务的要求，有效提升社会公众金融知识素养，营造安全、健康、高效的支付服务市场环境，切实增强人民群众金融服务的获感、满意度。农发行冠县支行结合自身实际，扎实做好支付结算宣传工作。

一、网点宣传，在营业网点大厅显眼处悬挂宣传海报，摆放宣传手册，便于客户查看和取阅；利用LED电子显示屏滚动播放相关的宣传标语和口号，宣传优化企业账户服务；在视频播放机上播放宣传视频；实现支付结算知识宣传的可持续性和精准性。在客户等待间隙，安排专人进行客户服务于政策解读、介绍相关产品，宣传防范电信诈骗、严禁账户出租出借的各项规定，履行金融宣教义务。

二、户外宣传，农发行冠县支行开展支付结算宣传活动，通过现场向群众宣传支付结算知识，重点揭露不法分子利用虚假账户信息实施支付的诈骗，侵害群众利益的典型方式。引导群众树立风险意识，普及反诈拒赌知识，大力宣传打击利用账户信息诈骗的做法，保障社会公众财产安全等。

做好支付结算宣传工作，有利于金融服务水平的整体提升，对支付系统的可持续性发展有着重要的意义。下一步，农发行冠县支行将以普及金融知识教育，提升社会公众支付结算金融知识素养和支付风险防范意识为己任，为维护安全稳定的金融环境贡献农发行力量。

（投稿人：冠县支行王占鹏）