为深入推进党史学习教育走深走实，昌乐农商银行聚焦主业服务民生，大力创新推广信贷产品，积极优化服务模式，主动降低客户贷款成本，用心用情用力解决好社会普遍反映的“融资难、融资慢、融资贵”难题。

采取有力举措优化营商环境提高服务水平。坚持“服务立行”，围绕“简化手续、提高效率、阳光操作”不断提高办贷效率，切实优化营商环境。一是精准定位目标客户。主动拓宽获客渠道，充分运用大数据云技术，主动对接浪潮集团，加强合作研发线上产品。二是创新金融产品服务。推出“信e贷”系列线上产品，公开贷款服务热线，畅通微信公众号业务受理平台。针对不同阶段和类型小微企业融资特点，先后推出“公积金e贷”等信贷拳头产品，满足个体商户、不同类型小微企业信贷需求。三是简化信贷流程。大力推行小微企业贷款抵押免评估制度，对小微企业贷款，实行内部评估价值确认制度，减少小微企业融资成本。落实限时办结制度，压缩办理环节和办贷资料，上线“阳光办贷”流程监控系统，明确业务环节限时要求，实时向客户展示流程进度，持续增强信贷支持实体经济的工作质效。

建立健全获客渠道提高便捷获得信贷服务水平。加强客户经理队伍建设，全面构建“四位一体”营销体系，加强银政企合作，不断提高信贷营销水平深度、精度和广度。一是组建专业营销团队。不断充实客户经理队伍，在全行组建33支专项营销队伍，加快营销服务由分散向集中转变，由单兵作战向集团协作的专业化营销建设。二是加强银政企合作。结合“百行进万企”企业名单，积极推动“首贷培植”行动，加大信用贷款投放力度，不断降低企业融资担保门槛。对接山东省融资服务平台、“信易贷”平台、银税互动融资服务平台等多个线上渠道，为客户精准画像，并通过设立“四张清单”，为中小微企业、个体工商户提供一对一专属服务。三是科技赋能推进。

推出减费让利措施降低企业融资成本。全面落实让利实体经济要求，主动减费让利，切实减轻客户负担，不断加大金融服务民营企业力度。一是落实延期还本付息政策。创新推出“续贷通”信贷产品，稳定存量授信，落实小微企业续贷政策。加大对普惠小微贷款实施阶段性延期还本付息力度，扩大“无还本续贷”办理范围，细化延期还本付息操作流程。二是推出“一简一降两优化”政策，简化小微企业办贷流程，降低小微企业融资成本，提高信用贷款占比，对小微企业贷款免收评估费、免抵押登记费、降低贷款利率。