近日,柳州融安的杨先生
收到一份“天价”水费单。
通知显示他们家一个月用水3779吨,
需要交1.83万元的水费。
这让他困惑不已。
据杨先生的爱人吴女士介绍,她们一家共有5口人,平常一个月用水量都在20吨左右,水费60元左右。
10月15日,丈夫的手机收到融安县河东水务有限责任公司(简称河东水务公司)发来的水费通知,称他们一家在9月用掉了3779吨水,需要交纳18303.38元的水费 。
吴女士称,10月10日,前来抄水表的工作人员发现水管有漏水现象,并当场告知了她。当日,吴女士请人修好漏水的水管。
随后,吴女士来到河东水费收费处和河东水务公司进行咨询。
吴女士称:
按照水务公司给出的数据,9月份我家漏水3756吨,相当于比一个标准泳池容量还多的水。即便有漏水也不可能漏得那么严重,我怀疑是水表故障引发的计数问题。
”
10月28日,就吴女士反映的情况,记者联系了河东水务公司相关负责人。
该负责人表示,
经检查,之所以产生了那么多水费,是因为杨先生 家表后管道漏水引发 。
而按照《城镇供水条例》等相关法规规定,表后管道的维护管理由用户自行负责,表后管道的漏损应当由用户承担 。而水费的计价是按照物价部门审核后的计价标准制定,都是符合规定的。
据了解,此前河东水务公司考虑杨先生家的情况,给出了一个解决方案,杨先生家9月交纳水费金额按照第一阶梯的水费标准计价后,再减免50%,只收取5706.29元。
对于这个方案,杨先生表示难以接受,认为收费还是太高了。
河东水务公司相关负责人表示,由于双方协商后无法达成一致,目前融安县市场监督管理局已经介入调查,并进行了取证。具体的处理方案待相关部门调查后,届时再与杨先生一家作进一步协商。