为了进一步提高城市管理执法办案效率，持续深入推进执法队伍严格规范公正文明执法，近日，万州区城市管理智慧执法综合管理平台正式上线啦!今后，当事人可以通过电子支付系统缴纳罚款，通过公众知识学习系统进行学习教育，实行“学习免罚”等柔性执法措施。

有了智慧执法平台，万州城市管理执法变得大不一样。首先，实现了执法办案与调度指挥一体化、执法记录视频数据与案件信息自动关联，可人脸识别甄别违法当事人信息。其次，通过大数据分析研判苗头问题，第一时间向监管执法的特定对象推送普法信息，精准提醒劝诫。再次，建立普法学习模块，对首次轻微违法人员、责令限期改正人员，可通过普法宣传教育、学习答题合格的方式免予处罚，增加其守法自觉性。

记者了解到，万州区智慧城管执法系统目前共分为执法办案、执法管理、执法巡查、执法监督、执法扩展等板块。

其中，执法办案板块通过智能化办案系统，可实现从案件登记到结案归档全过程的办案功能，该办案系统通过AI技术，实现人脸身份证识别比对，快速识别当事人的基本信息和违法记录，在文书制作时，可通过语音识别技术，实现文字录入编辑，并可实现重庆方言录入。

执法扩展板块则包括电子支付系统、电子签名、签章系统，公众知识学习库系统，这也是与市民最息息相关的板块。

拿电子支付系统来说吧。它将执法案件与微信公众号“平湖万州”关联，在无异议的情况下，当事人可通过实名注册登录公众号，自主查看案件信息，微信支付缴纳罚款，所缴纳的罚款直接进入财政专户，实现罚缴分离，并可自行下载电子发票，为当事人提供便捷、安全的网上案件处理新模式。

公众知识学习库系统导入城市管理相关法规知识，违法当事人可参与在线知识考试，并具有试卷自动生成、自动阅卷、试卷回顾、考试成绩比较、错题库管理等功能。对情节轻微、及时纠正、未造成危害后果的，实行“首违答题免罚”或“学习免罚”等柔性措施。文化程度不高的人群，可以现场通过视频学习相关法律法规。该系统有助于推行柔性执法，对轻微违法违规行为，坚持以教育整改为主，推广运用说服教育、劝导示范等非强制性手段，实现社会效果和执法效果的统一。(记者 应艳丽)