近日，2021年度全省纳税人满意度调查结果出炉，梅县区税务局纳税人满意度在全市排名第一，在全省145个县区中排名第十三，创造了该局最好成绩。
“这是我局自2019年以来，第二次在全省纳税人满意度调查中获得全市第一名。这一成绩来之不易，反映了纳税人对税务部门纳服工作的认可和肯定，是全局上下齐心协力为纳税人提供便捷优质服务的结果。”梅县区税务局纳税服务股相关负责人说。
据了解，2021年，该局将党史学习教育和优化纳税服务相结合，制定了12大项17小项的纳税人满意度提升措施，从满意度文化宣传、完善征管数据、加强征纳互动、丰富政策宣传辅导渠道、优化办税和发票领用流程6个方面细化服务，开展了“纳税服务体验师”、“春雨润苗”助小微、邮政快递送发票等一系列活动，推出了“网上办税模拟学堂”、税费事项“精准提醒”和“一企一策”精准服务等多项新举措。(黄韬炜杨珊珊丘申翌)
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