美团准时宝超时不赔可以先在美团APP上联系在线客服，让客服处理，若客服处理结果仍然是不赔，但是超时时间已达到赔付标准，那么因为准时宝是美团店铺商家为美团外卖用户投保的外卖延误险保险产品，所以该保险产品受中国银保监会监管，因此可以拨打中国银保监会的热线电话12378进行投诉。
不过在此也要提醒一下大家，如果是因为以下原因导致订单延误送达或无法送达的，那么保险公司是不负责承担给付保险金的责任的：
1、用户要求更换地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的;
2、因用户的配送地址所在地不允许骑手入内，导致订单延误送达或无法送达的;
3、其他因为用户的原因导致骑手延误送达或无法送达的。
美团准时宝赔付的钱是到哪里领?
美团准时宝赔付的钱是到美团账户中领取的，美团准时宝的赔付完成后，一般会发送短信告知用户理赔款已经下来，用户只需要在美团“我的钱包”中就可以看到赔付的钱了。如果想要将美团准时宝赔付的钱提现也是可以的，按照页面操作提示进行就可以将其提现到银行卡账户中了。
美团准时宝可保障外卖超时后，用户可以获得一定的经济补偿。
营业执照公示信息