1、征信报告存在问题。抖音月付已经成功接入征信系统，若用户的征信报告存在污点，在平台的审核过程中，就会认为用户具备信用风险，一旦平台产生了顾虑，为了尽量控制风险，可能会降低用户的授信额度。因为征信有问题导致月付额度被降低的话，是没有太好解决办法的，只能等待征信慢慢修复。

2、没有足够还款能力。收入越高，就表示用户的还款能力越强，平台的顾虑也会越小。若用户的收入出现了较大的波动，导致没有足够的还款能力进行还款操作，此时是用户就不能再继续拥有更多额度了。平台为了控制风险，可能会降低用户的授信额度，想要尽快恢复额度，用户就要增加收入，来提高自己的还款能力。

3、负债率较高。若用户同时背负了多家贷款机构的欠款，导致个人负债率已经达到了较高的水平，比如负债率超过了50%以上，此时系统也会暂时收回部分额度来控制风险。

4、违规使用了贷款额度。抖音月付是不支持取现的，用户只能在抖音商城内消费的时候使用额度，若用户违规使用了授信额度，就会被系统追究违约责任，很可能会被平台降低甚至是冻结全部授信额度。

5、没有信贷需求。若用户长时间没有使用抖音月付授信额度，系统就会认为用户没有信贷需求，为了避免授信额度被浪费，此时就会收回授信额度。若用户不想出现被降额的情况就要向其表示一定的信贷需求。

抖音月付为什么有额度不能使用?

抖音月付有额度不能使用的原因有：

1、额度已占用

抖音月付的额度是可以循环使用的，也就是说用户使用抖音月付额度购买商品之后，这部分已使用的额度就会被暂时冻结，直到抖音月付的还款账单出具，用户偿还完使用抖音月付的欠款，这部分额度才能重新循环被用户使用。当用户发现在使用抖音月付时受限制，很有可能是因为之前使用过的抖音月付额度还没有偿还，导致无法继续使用。

解决办法：偿还使用额度之后再进行使用。

2、抖音月付套现

在抖音月付的使用规定中，是明确禁止用户使用抖音月付来进行套现操作的，如果用户使用抖音月付进行套现，或者在短时间内使用抖音月付向同一家商户多次、大额支付金额，一旦被系统侦测到用户有此类疑似套现的行为，系统为了规避风险，用户的抖音月付账户就会被限制交易甚至直接冻结。

解决办法：杜绝套现操作，提升信用水平，等待系统解冻。

3、存在逾期欠款

在使用抖音月付的时候，如果用户经常存在逾期，且未进行延期支付或者最低还款金额支付等操作时，系统在提醒用户之后，用户未进行还款或者其他避免逾期的操作，为避免产生更多损失，很有可能会限制抖音月付进行交易，甚至冻结用户的抖音月付账户。

解决办法：及时偿还欠款，弥补逾期影响，等待系统解封。

4、信息异常

如果系统检测到抖音月付账户在不符合规定的支付场景中使用，那么为了规避风险，抖音系统就会限制用户使用抖音月付。同样地，如果系统检测到当前用户的个人信息与申请开通抖音月付时的不一致、存在风险的话，抖音月付有额度也无法使用。

解决办法：恢复真实有效的个人信息，等待系统解除限制。

5、个人资质变化

抖音月付在开通时，会考量用户的综合资质水平，包括信用水平、收入水平和资产水平，如果在使用抖音月付的过程中，用户的资产负债情况发生重大变化，或者用户目前的收入水平无法承担按期偿还抖音月付账单的责任，那么当抖音系统检测到这些变化之后，就会限制使用抖音月付进行大额支付。

解决办法：提升个人资质，恢复信用水平。