在贵港市港北区，企业开办可享受一站式服务，2小时办结，刻章、开户零成本;群众到区政务服务中心办事，只用“进一扇门、跑一个窗”就能办多项事，办理高效快捷。

近年来，港北区围绕争创“广西前列、全国一流”营商环境目标，补短板、强弱项、增优势，着力打造既有速度又有温度的营商环境，激活高质量发展新动能。2019—2020年，该区连续两年获“中国营商环境百佳示范县市”称号。在近日发布的《2021年广西县域营商环境评价报告》中，该区成绩优异，名列前茅。

A善打“便民牌”群众办事更便捷

“以前办理业务要跑多个窗口，多次排队，如今一窗通办多种业务，办事导向图一看就懂，省时省事。”近日，港北区居民梁敏劲在该区政务服务中心综合服务窗口办理新生儿城乡居民参保登记，几分钟就办妥。梁敏劲说，以前要先问哪个窗口能办理这项业务，然后再排队，现在所有窗口都能办，速度变快了。在优化营商环境工作中，该区推进政务服务“无差别全科受理”改革，为群众提供一窗式综合服务。群众只需“进一门、到一窗”，就能办多项事，实现“一窗通办”“一窗办结”。该区将原来按部门业务设置的45个“单一服务小专窗”整合为23个“政府全科大综窗”，让群众办事高效便捷。

为让政务服务更便民，港北区积极推进免证办服务，该区948项政务服务事项、490项便民事项实现“免证办理”，占需要申请材料的政务服务事项50%以上;率先开展政务服务自助终端进基层政务服务中心，135台自助办理机进驻乡镇和村(社区)政务服务中心，打造24小时全域“不打烊”政务服务新模式;深入推行“同城、跨省通办”，实现“异地办”，目前实现广西通办事项741项、跨省通办事项626项，切实方便群众异地办事;推行“刷脸免证办”，推广电子印章应用……该区全部政务服务事项网上可办，99.16%的事项可全程网办，51.68%的事项“免证办”，35个事项“零材料办”。今年上半年，该区政务服务中心办结群众各类办事申请15.54万件。

B巧打“惠企牌”企业发展更放心

今年6月1日，位于港北区的广西绿源电动车有限公司又引进新设备——管材加工岛，利用机器人对管材进行打孔、冲弧等，有效节约人工成本。仅今年，该公司就新增了电机自动装配线、塑件涂装车间，新能源电动车产量稳步提升。今年上半年，企业实现产值4.55亿元，同比增长446%。该公司有关负责人表示，企业能不断扩大生产规模，离不开政府的大力支持，有什么困难，领导干部及时帮助解决。企业员工由去年的550人增加至730多人，员工宿舍也将完工投入使用。

该区把服务企业发展作为营商环境建设的根本出发点和落脚点，深化改革、提升效率，着力解决企业的“痛点”“难点”“堵点”，助力企业提信心、解难题、增后劲。

在具体工作中，该区聚焦企业开办登记、办理建筑许可、水电气报装、纳税等重点环节，加大改革力度，压缩审批时限，对企业全生命周期管理提供一站式服务。创新企业开办服务，设有企业开办一站式自动服务区，新开办企业全流程业务办理实现2个小时内办结;办理建筑许可时间压缩至60个工作日内;水、电、气报装实行网上报装，实现零材料申报;普通纳税人年度内纳税次数压缩至6次及以下，纳税时间压缩至76个小时以内，主要涉税服务事项90%以上实现网上办理。

另一方面，该区全面落实中央、自治区、贵港市出台的纾困惠企政策，降低企业成本。2019年9月起，为新开办企业提供免费刻制首套印章服务，大幅降低市场主体成本。今年上半年，该区新开办企业996户;推动各金融机构为1000多家企业发放“桂惠贷”及其他各类贷款33.7亿元，进一步缓解市场主体融资难、融资贵的问题。

C精打“亲商牌”政商关系更亲清

近日，爱玛科技集团公司向港北区捐赠一批电动车及252万元助学金。企业这一善举，是港北区亲清政商关系的生动写照。

港北区将坚持优化营商环境与弘扬企业家精神相结合，坚持“亲”而有度与“清”而有为统一，构建亲清政商关系，推动营商环境持续向好。

一方面，该区推行包容审慎监管，向投资者普及法律知识，着力提升营商环境法治化水平。对涉企案件，区法院开通“立案、审理、执行”绿色通道，提升审判执行效率，速裁快审案件，平均审理天数进一步压缩。另一方面，深入开展“学政策强作风抓落实创一流”活动，建立处级领导联系服务重大项目工作制度，推行“难点问题书记一线办”“区长服务企业接待日”等活动。成立帮办中心，组建工作专班，选派工业特派员，让领导干部进企业、听民意、解难题，为企业提供一站式服务，积极营造开放包容、合作共赢的氛围。

港北区委书记黄英梅表示，经济要发展，政商交往必不可少，如何处理好政商关系始终是一个绕不开的话题。“一直以来，我们秉持亲商、爱商、护商理念，积极构建亲清新型政商关系，以最大的诚意、最优的服务、最高的效率，全力打造‘好服务’金字招牌。事实证明，这块招牌打动了一批又一批客商，让港北区逐渐成为新兴产业的集聚洼地。”她说。(本报记者唐正芳通讯员陈莉陆宏夏)