拨打12315电话。
1、倘若消费者同淘宝发生纠纷问题，不妨先和淘宝的官方客服投诉相关问题。
2、若平台用户碰到淘宝有着违背市场监督管理法律、规定的情形，不妨手机拨打“区号+12315”消费者投诉电话或者登录官网“全国12315平台”投诉相关问题。
3、12345是市民服务热线，倘若居民遇到难题，不妨联系“区号+12345”热线去投诉问题。
4、中国工信部是淘宝的监管机关之一，如果淘宝侵占了消费用户的个人权益，不妨尝试致电“区号+12381”工信部政务热线或者直接通过“中华人民共和国工业和信息化部”的“部长信箱”进行投诉。
买家投诉卖家的后果有哪些?
1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。
如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了，就不会有任何影响。
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