出台不到一个月,南海区首份针对电子商务新业态发展而制定的扶持政策——《佛山市南海区促进电子商务发展扶持办法(试行)》(下称《办法(试行)》)进入兑现期。
6月2日,林氏家居、唯尚家具、足迹鞋业、美思内衣、宇能创富、南海区电子商务协会等成为2022年南海区发展电子商务专项资金(第一批)扶持对象,扶持金额共计456万元。根据《办法(试行)》,南海区每年就此安排预算5000万元,单个主体最高可获扶持2000万元。
电商作为南海经济发展的新增长点,正在政企合力下加快发展。去年,南海区电子商务交易额3654.43亿元,同比增长17%,占佛山市总额29.7%。发展至今,南海电商新业态有哪些新趋势、新苗头?新政策出台一个月以来,南海企业又有何反响和期待?
网红主播来“赶潮”制造业企业开播忙
去年7月,拥有百万粉丝的手镯带货主播刘思懿从云南搬到了南海。不到一年时间,账号“思懿-边城刀客”累计带动了10亿流量。
在平洲玉器街,刘思懿和伙伴们盘下了一幢近10层高的大楼。除了直播间,还有仓库、包装、物流等场室。“来对了。”刘思懿说,在南海不到一年,团队看中的物流便利、行业环境等优势都兑现了,“在平洲玉器街,像我们这样的电商从业人员有2万多人,其中主播就有3000多人。”
在佛平四路和石龙南路交界处,华南汽车直播基地自去年9月开业迎客至今,已经孵化出14名汽车主播。这些主播在抖音、快手、懂车帝等平台“直播讲车”,平均下来,每天两场直播能吸引10万人观看,每人每月能获得1000多条购车线索,人均月成交量是传统线下4S店的3—5倍。
以直播带货为代表的新电商业态正当红。一批网红主播植根或孵化于“南海制造”,助力“南海产品”上线销售,快速成长为南海电商发展的新兴力量。截至去年年底,南海区带货主播总计约1400人,居佛山首位。一年来,他们累计开播约29万场,吸引观看近30亿人次,参与直播的商品实现网络零售额57亿元。
对南海制造业企业来说,直播电商并非新鲜事。它们有的开行业之先河,有的擅长线上引流和智能制造,更多的注重以质量和品牌闯市场。例如,林氏木业是最早在互联网上卖家具的品牌之一,近十年来蝉联天猫“双11”住宅家具类销冠,去年全网粉丝量超过1800万,电商销售额达到43亿元。维尚家具则是传统行业企业应用信息化技术发展智能制造的典型企业,也是探索“线上引流、线下成交”的佼佼者。
越来越多“南海产品”搭上直播电商的快车,并且表现亮眼。广东足迹鞋业有限公司手握“江博士”品牌,11个自建直播间经常处于“全开”状态。去年,该公司以3.3亿元的网络零售额,跻身佛山市网络零售企业网络零售额的前二十位。
从走访情况看,南海的电商主播以及正在“触电”发展的制造业企业对人才、资金的需求最为集中。足迹鞋业电子商务部(童鞋)总监邵志伟说,期待政府从这两大方面着手,在南海打造更具含金量的电商产业生态圈。
这些需求可以在《办法(试行)》中找到相应支持。其中,符合条件的主播为南海企业年应税带货销售额达2000万元以上,可获10万元起步的一次性奖励。企业获评区级以上人民政府或商务部门认定的直播电商示范企业,可获一次性奖励最高50万元。
电商产业园抢风口一站式助企“触电”
在南海,电商产业园也越来越“能干”了。
桂城平洲玉器街素有“天下玉,平洲器”的美誉。平洲抖音电商直播基地启动运营两年来,已累计带动数万名珠宝玉翠行业从业者上线开播,今年更创下了单日销售7500万元的新纪录。
资料显示,平洲抖音电商直播基地由字节跳动集团和企业翡翠王朝共建,通过培训和规范并重,助力珠宝玉石商家发展直播电商。截至去年底,入驻直播企业达1300多家,包括粉丝量百万级的“思懿-边城刀客”团队。仅在去年,该基地发往全国的珠宝玉石产品多达800多万件。
大沥是南海商贸发展重镇,正依托铝型材、有色金属、内衣产业和商贸业优势,大力支持和鼓励各类市场主体“触电”。作为大沥电商综合服务平台的标杆企业之一,广佛智城集产业、商业、新商贸、“互联网+”、创业孵化于一体,现已集聚1000多家“互联网+”和科技企业,其中包括400多家纯电商企业。
一个个电商产业园因慕名“南海手艺”“南海制造”或“南海产品”而来,在桂城、大沥、里水等镇街多点开花,有力支持和服务南海新电商发展。在不少电商产业园运营方看来,南海实体经济对“触电”发展的巨大需求,是他们落户发展的强劲驱动力。
在专项扶持政策的带动下,企业也越来越“敢想”。例如《办法(试行)》明确,南海支持电商产业载体争取区级以上人民政府或商务部门认定、吸引电商企业进驻、建设电商创业孵化基地、引进电商服务机构,其中电商载体公共配套服务提升补助最高1000万元。
“南海的政策扶持,契合天安数码城在电商领域的发展方向。”佛山市天安数码城有限公司创新发展部总监王璐璐说,目前天安数码城电商企业的年销售额合计近10亿元。在政策支持下,该产业园有信心携手阿里巴巴冲刺“三个一百”目标,打造100个网红品牌,实现集聚100家电商生态企业,带动产值100亿元。
宇能跨境电商产业园已引入近300家企业,其中近七成涉及互联网电商运营及服务,去年跨境电商进出口交易额10亿元人民币。乘政策东风,该园区将启动物流金融服务,为进驻企业把产品销往全球提供资金保障。
市场主体“云”上寻机新电商探索步履不停
除了制造业,电商新业态还在南海各细分领域加快渗透和发展。
南海是珠三角制造业大区,也是岭南鱼米之乡。近年来,数字信息技术与农村产业加快融合,推动众多南海优质农产品加快“出圈”。2020年以来,广东何氏水产有限公司(下称“何氏水产”)用“何氏蹦蹦鱼”的IP切入电商销售领域,“蹦”出了电商销售业绩同比翻两番的亮丽业绩。
这家老牌水产企业的“触电”生意经,让“何氏蹦蹦鱼”一头连起母公司日加工活鱼6万斤、日产25吨鱼片的硬实力,一头连起了直奔万亿元的预制菜市场。“在B端主推免浆免洗免切的产品,适合餐饮客户。在C端主推老坛子酸菜鱼、金汤酸菜鱼,在生鲜平台和电商平台销售。”该公司品牌总监李小敏说,“抓住风口才会有新发展。水产预制菜加上电商,就是眼前的风口。”
南海的农业批发市场也搭上了电商快车。粤百年投资控股有限公司是中南农产品批发市场的运营方,在2016年成立了子公司广东中为信息技术有限公司(下称“中为信息”),着手打造“绿之选”农产品批发线上交易平台。
与“何氏蹦蹦鱼”相似,“绿之选”平台也脱胎于线下实体。中为信息云商运营中心副总经理潘向析介绍,目前已有近400个供应商在“绿之选”平台开店,进驻平台的品牌包括伊利、海天、广州酒家等。该平台在给供应商提供线上交易服务的同时,还依托中南农产品批发市场近30年的行业资源,提供线下冷链、仓储、展示、检测、办公、配送等配套服务。
在商贸业领域,关于“第三产业+直播电商”、线下线上结合的新零售模式,南海也有不少新故事可讲。
大型实体商场映月湖环宇城,在探索直播电商的过程中,没有照搬线上商城和店铺的模式,而是把直播镜头投向商场里的品牌店铺,把整个商场都变成了直播间,同时注重“带货”和“卖体验”,把“直播带货”升级为“直播营销”。
据环宇城商场相关负责人介绍,近两年来,疫情给实体商场的线下客流量和销售额带来冲击。在此背景下,环宇城与品牌商户推出“VR购”全景逛店体验,把线上的消费者重新带到线下。同时,直播间深耕周边客群社群及媒体运营,有效补上了线下运营互动不足的短板。
聚焦电商新业态发展,《办法(试行)》为南海区内的线下商贸主体、农业企业、制造业企业等电子商务经营主体提供全覆盖扶持,相关扶持和服务还将继续更新。
南海区经济促进局相关负责人透露,《佛山市南海区电子商务三年行动计划(2022—2024)》的编制工作正在紧锣密鼓地推进,将通过调研及数据分析,提出切实可行的电商发展目标、行动指南和产业地图。
■特写
新电商浪潮下
的南海实践
以直播为代表的新电商的发展势不可挡。在南海经济探索电商新业态的一线,传统制造业企业、直播电商产业园、老牌水产企业等市场主体加快入局,在“触电”发展实践中打开了新的获利空间。
名杰纺织
传统制造业搭上“云端快车”
南海西樵河岗工业区内,佛山市名杰纺织有限公司(以下简称“名杰纺织”)把简易厂房改造为综合工业智造型大厦。根据计划,大厦投入使用将兼具纺、织、染、裁、制以及销售功能,并在11楼设有电商直播间。
近半年来,名杰纺织在“前店后厂”模式下,依托爱库存、唯品会、天猫、抖音等平台进行直播销售,目前全平台B2C销售的单月业绩已突破百万元,今年有望破千万元。
名杰纺织发展直播电商,契合了服装电商的C2M新模式。与“生产决定消费”的B2C模式相比,C2M由用户需求驱动生产,能让消费者的需求直达工厂,规避需求失真导致的成本风险。名杰纺织负责人介绍,该公司通过款式上新快速“测款”,同时对爆款实现快速翻单,降低库存风险。今后,公司将立足智能制造能力,加强电商渠道需求研究,并与纺织服装院校合作,先做市场分析,再做具体研发,打造更多爆款单品。
华南汽车直播基地
把购车决策过程搬到直播间
自2021年9月开业迎客以来,华南汽车直播基地越来越“火”了。
不到10个月内,该基地孵化出了14名汽车主播,销售额月均增长15%左右。这些主播每天在抖音、快手、等平台上“直播讲车”,代替线下4S店的说车介绍过程,促动完成消费决策。
“平均下来,主播一天两场直播能吸引10万人观看,每人每月能获得1000多条购车线索,人均月成交量10-20台。”基地总经理马久说,“我们直播间的销售业绩,是传统4S店的3-5倍。”
南海汽车产业工业总产值超千亿,囊括了从制造到销售的完整链条。如今,从销售端到品牌方,“汽车销售+电商直播”正在持续影响着汽车产业的链条,推动这艘大船调头。最近,华南汽车直播基地吸引了越来越多汽车经销商关注,一汽大众佛山分公司也前来洽谈合作。
何氏水产
培养直播运营人才做好“鱼”文章
广东何氏水产有限公司的“触电”成绩单颇为亮眼:2020年,进驻天猫、京东两大主流电商平台;2021年,登上天猫618半成品菜热卖榜首位,全年销售业绩同比翻两番;2022年,组建自播团队,冲刺1200万元电商销售额……随着冷链运输技术的提升、“宅经济”的发展,该公司电商团队预判认为,预制菜在B端和C端的需求还将继续显现。
“从活鱼养殖到水产加工,再到鱼片预制菜,何氏水产将继续坚持稳字当头,在链上发力,在‘鱼’上做文章。”该公司品牌总监李小敏说。
推动产品和品牌在电商渠道“出圈”,“何氏蹦蹦鱼”也面临着瓶颈。“主播易得,运营难求。”李小敏说,和出镜主播相比,运营要同时兼顾直播内容策划、管理主播团队、分析直播效果、粉丝群跟进维护、优化直播策略等。今后,团队将重点引入直播运营人才。( 本版撰文: 陈梦 赵进 李伟婵)