“自2018年以来，我们的跨境电商业务量保持逐年上升趋势，同比增长超50%，去年有1500万元营业额是通过跨境电商形式实现的。”清远市卓悦家居实业有限公司(下称“卓悦家居”)跨境电商运营总监阮宗杰说。

这是清远跨境电商发展的侧影。记者从清远市商务局获悉，今年1—6月，清远跨境电商进出口额约1.4亿元，同比增长120%。其中，出口1.2亿元，进口0.2亿元。同期，在亚马逊等大型跨境电商平台新建注册地(货物生产地)为清远的跨境电商交易主体220家。

不仅企业扬帆出海，随着清远跨境电商综试区建设的推进，一系列体系化的探索也在铺开：建设跨境电商产业园，校企共育专业人才……跨境电商风起，为清远外贸发展注入新动能。

强研发

“清远制造”加速“触网”

成立于2010年的卓悦家居一直有做传统外贸，自2018年起开始尝试跨境电商。公司生产厨房储物罐、杯子等日常家居用品，产品销往欧洲、北美、东南亚和中东等地区。

自2018年以来，卓悦家居的跨境电商业务量保持逐年上升趋势，同比增长超50%，并且推出的产品越来越丰富，拥有的海外专利、商标等知识产权数量也越来越多。

“近年来，我们加大了对产品研发和品牌推广的力度，所以业绩增长是在情理之中的。”阮宗杰说，公司现有研发团队5人，每年将营业收入的8%—10%作为研发投入。

事实证明，这些投入得到了回报。2021年初，卓悦家居推出了一系列竹木结构家居用品，这套产品由公司自主设计，面市时既实现了产品的差异化，也符合北美和欧洲消费者的使用习惯，效果立竿见影，全年销售回报达到三四百万元。

“我们产品的定位是中高端，走以质取胜的路线。”阮宗杰说，虽然当前国际物流和原材料的成本有所上升，但由于客户群体稳定且消费力比较优质，对企业营收影响不大。

除了做强产品，企业还在打通跨境物流服务上下功夫。卓悦家居在美国、日本、德国等地布局了海外仓，使得产品配送时间大大缩短，一般客户下单48小时之内即可送达。而且海外仓便于退换货，能为客户提供更完善的售后服务，进而提升企业品牌的效益。

“清远靠近白云机场，发展跨境电商具有优势。”阮宗杰说，卓悦家居将继续深耕产品，加大自主研发力度，在知识产权方面加大投入，同时继续拓展海外市场。

清远市商务局相关负责人介绍，今年上半年清远跨境电商进出口额约1.4亿元，其中，出口1.2亿元，进口0.2亿元，家居用品、衣帽鞋袜是主要出口品类。随着市场主体增加、业务量扩大，预计全年本地纳统的跨境电商进出口额将突破5亿元，同比增长500%以上。

聚产业

3个跨境电商产业园在建

企业乘风出海的同时，跨境电商产业园也“生长”了起来。

位于清远国家高新区的天安智谷科技产业园，从2020年开始对跨境电商企业进行定向招商，目前已进驻近10家跨境电商企业。

天安智谷董事总经理李洁介绍，园区可为企业提供一系列配套服务，包括投融资对接、知识产权、法律咨询、人力资源、市场营销等方面。值得一提的是，园区和广东省职教城建立了沟通机制，可促进企业和高职院校在人才培养方面进行对接。

“我们对接的都是中小微企业，他们的业务模块不是很完善，而园区可以补充他们的业务短板，让企业更专注做自己的核心业务，而其他方面如资源、政策、政府对接等，帮企业省了很多事。”李洁认为，园区在服务企业的同时，也能推动跨境电商供需资源整合衔接，形成一个可持续发展的电商生态圈，吸引类似行业和类似产业靠拢，进而形成集聚效应。

除天安智谷外，位于清城区银泉北路的邮政大厦，以及位于清城区石角镇的广清中大时尚科技城也在建设跨境电商产业园。它们均是清远市跨境电商综试区的重要组成部分。

今年4月，省政府印发《中国(清远)跨境电子商务综合试验区建设方案》，市商务局跟进草拟《关于加快中国(清远)跨境电子综合试验区发展的若干措施》《清远市跨境电子商务综合试验区建设工作领导小组》等系列文件。相关文件印发实施后，清远外贸企业可获得税收减免、通关便利化、金融支付等系列综试区优惠政策。

目前，清远在建跨境电商清关中心1个、跨境电商产业园3个、高职院校跨境电商实训基地6个、跨境电商物流基地2个，将力争建成以“跨境贸易+数字经济+城乡融合+产教互促”为基本特征的跨境电商综试区。

补短板

校企合作培育本土人才

企业讲师进校授课，学生在亚马逊平台上进行实操训练……这是清远职业技术学院外语与经贸学院(下称“清职院外经贸学院”)跨境电商人才项目培训班上的常见画面。

该培训班由清职院外经贸学院联合清远市电子商务服务行业协会、清城区电子商务协会共同举办，自2021年4月正式开班以来，已培训两批共约50名学生。

“学生在企业讲师的带领下，完成选品、上架、运营等步骤，都是用企业真实账号在跨境电商平台上操做的，对学生提升专业技能帮助很大。”清职院外经贸学院教师严玉薇说，培训班在每个学期招新，为学生提供运营实操、问题答疑、运营考核等“一站式”培训孵化服务。

一直以来，专业人才不足是限制清远跨境电商发展的重要因素。一方面，当前跨境电商行业对于人才的需求是复合型人才，而传统职业教育培养的单一专业人才已难以满足当前行业发展的需求。另一方面，清远高职院校毕业生本地就业率较低，公开报道显示，2021年省职教城10所高校中有3所输出毕业生，逾7000人中约70%就业于珠三角。

为破解人才短板，清远进行了一些探索，清职院外经贸学院跨境电商人才项目正是其中之一。经过一年多时间，项目前两期的培训效果已经显现。严玉薇告诉记者，去年下半年以来，学生开发的部分商品，在亚马逊等平台上取得了不错的销售业绩。

“一方面高校提升了人才培养质量，另一方面企业也培养了后备人才。”严玉薇说，这种培养模式使学生有更多机会了解清远的跨境电商企业，有望为清远培养输送更多本土跨境电商人才。她透露，当前已有好几家跨境电商企业和学校洽谈，想以企业项目进校的模式开展合作。学生的报名意愿也更加强烈，第三期培训班规模有望扩大到100人左右。

目前，清远在建高职院校跨境电商实训基地6个。针对“互联网+”的要求，清远将引导高职院校完善实训体系，优化人才路径，提高跨境电商人才培养比重，鼓励探索校企合作新模式，通过“项目运营”与“人才培养”两步走，推动跨境电商行业生态圈健康发展。(●南方日报记者苏晨 通讯员谢志彦)